千牛PC是淘宝网专门为淘宝掌柜量身定制方便与消费者即时通讯的社交软件。软件功能齐全，支持批量上架、店铺装修、交易数据分析等多种功能。千牛官方版还是管理店铺的一把好手，能整理、管理店铺商业信息，轻松抓住消费者网购足迹，分析足迹，发送产品信息给消费者，及时把握住商机。

千牛客户端包含了淘宝旺旺买家版的所有功能，并且系统自带防骚扰设置，所以小编在这里建议不管是掌柜还是消费者都建议用这个千牛。软件支持多账号管理，一键切换账号，再多客户也能即时回复，不让任何商机从手中溜走。

千牛软件特色

一站式全链路工作台

实现从申请入驻 -店铺运营 -数据监测-售后退款等电商经营主链路的所有操作

前沿商业媒体门户

聚焦商业场景，提供丰富权威的电商知识和数据解读，知识分享赋能商家

全方位服务能力

整合优质服务商的能力，提供货源、金融服务，企业采购等经营场景的全方位商业服务

超强性能优化，安全有保障

千牛卖家版官方下载版优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面，及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力

登录界面简洁

千牛用户无需手动匹配账号类型，系统会自动匹配。而且千牛同时可以登陆多个账号，管理店铺更加容易。

全新的旺旺功能，沟通更容易

将阿里旺旺集合到千牛软件中，使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。

工具条内容更加丰富

千牛卖家版官方下载版包含旺旺、消息、插件、市场等，更利于卖家的管理，而且可以实现贴边隐藏。

插件丰富

千牛不用退出，也能够通过插件查看店铺的各类情况。

千牛软件安装教程

1、从下载站下载千牛工作台的安装包，双击打开其中的.exe的文件。

2、运行.exe执行文件，你可以点击“立即安装”，这样千牛卖家工作台就可以快速安装在自己的电脑上了。这里要说明一下的是快速安装会默认安装在C盘，会占用部分系统资源，建议大家选择自定义安装，请看下一步骤。

3、当然你也可以选择“自定义安装”，点击安装界面上方的“自定义安装”选项，就会打开如下图，点击“更改”选择非系统盘的安装目录即可。然后再点击“立即安装”;

4、等待千牛-卖家工作台安装就好了，安装过程非常快，请耐心等待~~

5、安装完成就可以看到如下图了，你可以点击“立即使用”就可立即体验千牛卖家平台了。

千牛软件使用方法

一、登录账号

下载安装千牛卖家版软件后，然后在电脑上找到它的快捷方式，打开它。接着使用自己的淘宝店铺账号和密码来登录一下就可以使用了。(这里要说明一点的是使用它做生意之前呢，我们必须要有自己的淘宝店铺。)

二、聊天功能

1. 使用千牛卖家版我们经常要用到的就是聊天功能了，目前的千牛聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要点击千牛主界面的“聊天”选项就可以啦~

2.在这聊天窗口中会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在这个窗口中操作，当买家将宝贝链接发给我们，在这里我们可以及时为客户解答，促进购买欲望。使用千牛卖家版官方下载版买卖沟通更方便！

三、店铺管理

在千牛工作台的首页，我们看到左上角有“宝贝管理”和“客户运营”两个菜单按钮，这里是为了方便我们管理订单和客户信息的。

千牛软件常见问题

千牛卖家怎么设置自动回复?

1、在本站下载安装千牛卖家版软件，打开运行之后先登录一下自己的账号。

2、登录后点击主界面右侧三条杠的图标，也就是设置选项，打到它点击打开在弹框中选择“系统设置”打开。

3、接着我们就会打开系统面板，在这里可以对千牛卖家版进行常规、聊天、个性、安全、客服等相关内容设置。我们想要设置自动回复，这里可以点击左侧选项切换至客户设置选项。

4、点击客户设置后我们可以看到有两个选项：接待中心、自动回复设置。然后我们点击自动回复设置打开，之后我们就可以看到如下界面：

5、在“自动回复设置”面板中，先来设置一下要回复的短语内容，系统默认会有一些特定回复，你可以点击修改、删除，当然也可以新增设置自己想要回复的短语。

6、回复的短语内容新增完成后，然后切换至“设置自动回复”选项，在这里为特定情景设置相应的短语，如下图所示。设置完成后保存确定就好了。这样千牛卖家版的自动回复设置就完成了，你学会了吗?

千牛卖家版怎么上传宝贝?

1.打开在电脑上已经安装好的千牛卖家版软件，登录自己的账号。

2、登录后点击千牛工作台主界面的常用网址。点击后在选项中找到宝贝管理，点击发布宝贝。

3、打开发布宝贝面板，之后在类目搜索里面输入自己卖的商品名。点击“我已阅读规则，现在发布宝贝”的按钮。

4、填写商品基本信息详情。(注意“*”此符号为必填项。)记得宝贝描述要实事求是填写商品属性哦。填写完毕，点击“发布”按钮就可以了。

千牛软件与淘宝旺旺软件区别

千牛和阿里旺旺其实都是阿里巴巴集团推出的产品，都是一款商务沟通软件。通常千牛用于卖家，阿里旺旺用于买家。

功能性对比：

用过阿里旺旺软件的都知道，它就是一个简单的聊天工具，功能不多。而千牛就不同的，它其实是阿里旺旺的升级版，它不仅融入了阿里旺旺的聊天功能还能对对店铺的进行相关管理：上架宝贝、查看交易信息、店铺流量实时监控等，更适合网站管理需求的卖家用户。

操作性对比：

千牛和阿里旺旺操作都很简单，上手也非常容易，这个还是根据个人习惯来判断，毕竟他们的功能上还有有些差别的，功能多的千牛可能对部分人来说就觉得它操作起来会复杂些。