德邦app是德邦物流公司官方推出的物流信息查询软件，通过这款应用大家可以在手机上查找附近的德邦物流网点，并且可以直接在手机上下单。软件还支持查询运单情况。通过德邦手机app你可以直接在手机上下单并且及时的查询跟踪你的物流信息，功能比较全面。

德邦APP是德邦专为手机客户设计的一站式手机服务终端，具有下单、查单、跟踪及个人资料管理等基本功能，也有手机与电脑双屏互动等个性功能。同时支持iPhone手机用户和Android手机用户，更多精彩，期待给您带来专属体验！

【常见问题】

重货轻货有什么区别？

零担（精准卡航、精准城运、精准汽运）重货与轻货的区分为：货物的总重量（KG）和总体积（m3）的比值大于或等于210为重货，按重量计费；若比值低于210为轻货，按体积计费。如有疑问请联系当地营业部咨询。

快递（标准快递、3.60特惠件）重货与轻货的区分为：A=货物实际重量， B=货物的体积重量（=长CM*宽CM*高CM/6000） 若A≥B，为重货，按实际重量计费；若A＜B，为轻货，按体积重量计费。如有疑问请联系当地营业部咨询。

我希望了解营业时间

因德邦已开设直营网点 5000多家，服务网络遍及全国，而各营业网点所在地气候差异较大，详细营业时间请咨询当地营业部或者拨打全国客户服务热线：95353。

如何填写运单号？

您好！您在德邦是不需要自己填写运单号的，我司开完单后会有正式的货运单，您到时可以在货运单上看到相关的运单号。

如何计算价格与时效？

您好！计算价格及时效您可以登陆德邦网站价格时效查询页面：http://www.deppon.com/jiage/ 查询所需要的服务价格和时效。

其次，您还可以咨询德邦当地营业部或是拨打德邦全国客户服务热线95353咨询。

如何查找最近的营业网点？

您好！查找最近营业部您可以登陆德邦网点查询页面：http://www.deppon.com/wangdian/ 通过地址查找最近营业网点。如果您清楚营业部的名称，可以通过列表查询页面：http://www.deppon.com/deptlist/搜索营业部信息。

其次，您也可以拨打德邦全国客户服务热线95353咨询。

如何正确包装？

常见包装安全隐患：

一、纸箱多次重复使用，以致运输过程中失去保护作用，导致货物损坏。

提示：避免使用不具保护力的纸箱，及时更换新的包装箱。

二、包装与货物的重量或体积不相匹配，在运输过程中易包装变形、破裂、内物松动或漏出散失。

提示：根据货物的重量或体积选择包装，包装货物时一定要密封、加固。

三、 随意简单包装，而不根据货物类别特点选择包装，导致货物的破损、丢失、潮湿等。

提示：

1、液体胶状物运输时因摇晃易飞溅、渗漏，在包装时应密封好，再用胶带加固，在包装盒外多加一层包装，同时在包 装内添加填充物减少碰撞。

2、服装等软性货物和小五金等货物除用纸箱包装之外，必须在外加上有纤维袋包装，有防水功能最佳。

3、小件货物零散包装，因体积太小，容易导致丢失，通常使用纤袋包装。

4、贵重品、精密产品、易碎品、流质品、机械零件、仪器、金属制品、高比重物品以及散落容易丢失的物品等，除用 普通纸箱包装外，必须添加木架包装，加固又防挤压，保障货物安全。

5、小件电子产品在包装时应添加防震填充物（泡沫等材料），减少碰撞。

6、未采用木架包装的较重货物必须用打包带加固。

【更新日志】

v3.3.8.7

1、优化修改订单

2、优化价格时效

3、优化服务查询