云之家是一款用于帮助企业管理、交流、协作的一款的移动工作平台，以组织、消息、社交为核心，通过应用中心接入第三方提供的移动办公应用，为客户以及企业提供优质可靠的服务,帮助企业/团队打破部门的限制，提高不同部门之间的沟通效率，增强协作能力。

云之家电脑版界面简洁大方，使用简单，功能多样，可以发布公告将信息迅速的传递给企业内部各个组织、部门，提高企业透明度，可以创建部门、项目等小组，增加同事之间的了解，打造互相信任的团队，可以有价值的文档上传到知识中心进行分享，还有其他众多功能来帮助企业更好的运作。

云之家电脑版功能

协作功能

公告：跨越组织层级传递信息，加速企业内部信息传播速度，提高企业透明度;

小组：创建以部门、项目、兴趣爱好等为基础的小组，增进成员之间的了解，打造相互信任的团队，提高工作效率;

社区：在外部社区与客户、伙伴等利益相关者交流，缩短问题响应时间，提高客户伙伴等第三方的满意度;

短邮：云之家桌面版可以发起与一个或多个同事的私人对话，保护公司和员工的私密信息。

管理功能

表扬：表扬同事，低成本提升员工的工作热情和企业认同感，释放公司内部的正能量;

赞：对同事分享的内容表示感谢。让分享者得到鼓励，受益者心怀感激，塑造企业分享文化;

@：@同事，日常问候、信息分享、分派任务，轻松搞定。提供快捷、精准的社交化管理方式

投票：快速收集员工意见，作为企业决策依据。提升企业透明化，保证企业与员工之间的信息对称。

知识共享功能

知识中心：分享有价值文档到知识中心，通过添加标签进行分类，方便以后查找使用，打造企业自己的智库。

在线预览：直接在微博上打开文件进行预览。帮组用户提前了解文档内容，如果感兴趣，再自行下载，从细部提升用户体验。

任务中心

集中整理、归类需要处理、跟进的事项。任何企业内部的消息和短邮都能被转为任务，同时可进行回复、查看引用内容、完成任务等操作。有效防微杜渐，规范与优化操作流程。

云之家软件特色

1.是一个私密的企业的社交的网络，给予每一个企业的构建独立的、私密的、安全的企业的社交的环境，每一个企业之间的数据都是相互的独立的，只有参与者用已经被公司认证过了的邮箱的地址，才可以加入、访问企业为它开放的云环境，与其他的人在云之家上展开沟通、协作。

2.云之家提供免费的企业社交服务，节约用户成本；免安装的维护。打开浏览器登陆就可在开放的企业的社交平台和同事开始交流。

3.新型的协作方式，高效沟通：通过企业社交，用户可跨越企业的层级与全体的同事做密切的沟通交流，企业透明度大幅度提升；全员分享：通过企业社交，用户可分享有价值的内容，包括讨论的会话、文档、视频或者是应用的程序，加速企业内部信息传递；团队协作：通过企业社交，用户可以增加和同事之间的了解，创建相互信赖的团队，最大化员工们的协作性和工作的效率。

4.新式的企业工作空间，多种应用程序：工作相关的应用程序帮助用户更好的管理日常工作，结合企业社交平台，将工作的进度和成果开展快速的展示分享，获取了持续的反馈和辅导。

云之家官方版安装步骤

1.双击打开软件，点击立即安装

2.也可以点击自定义安装

3.选择软件安装的位置

4.等待软件安装成功就可以使用了

云之家使用方法

1、订阅用户管理，可以自定义添加用户组，可以增加或删除订阅用户

2、发言人管理，可以添加或删除发言人，设置发言人以后，发言人可以在移动客户端上直接回复用户反馈的消息

3、公共服务号账号设置

1)可以修改公共服务号图标

2)企业管理员修改以后可以直接在这里审核

3)消息类公共服务号在订阅消息里关注，应用类公共服务号在应用里关注

4、公共服务号属性设置，可以修改跟公共服务号相关的属性。

5、自定义菜单，先添加菜单名称，选择菜单类型，然后保存。

6、自定义菜单链接类型，选择链接类型然后直接添加链接即可，用户点击菜单直接跳转到链接地址页面

7、自定义菜单菜单类型，添加菜单类型可以添加二级菜单

8、自定义菜单按钮类型，点击按钮菜单会直接给用户推送消息，选择消息模板进行推送

9、自定义菜单轻应用类型;

1)轻应用涉及业务系统，需要进行用户身份认证

2)业务系统和云之家的用户要提前进行关联

3)轻应用开发商要集成云之家的账号验证

10、自定义菜单移动原生应用类型，可以直接链接到应用市场下载地址，让用户直接下载应用。

云之家常见问题

1.云之家的数据是否安全？

答：云之家数据采取实时备份、多重备份、异地备份等多种方式并行，保障数据 的可用性、完整性及机密性。 对于可后台接受数据的人员进行严格控制，所有针对数据的操作均需 要授权后方可进行，对所有人员均需要签订保密协议。（安全运维）对于第三方应用（开放者平台应用），云之家并未介入具体的数据通讯和存储过程。根据技术实现的不同，数据存储发生在客户服务器端（如 ERP、OA 类）或开发者服务器端。

2.员工截屏、转发受限文件怎么办？

答：敏感信息界面如会话消息、通讯录等均有水印保护，同时还有截屏操作警醒；机密文件禁止转发、下载，非机密文件转发、下载保存操作记录以备审计所用。

3.云之家会不会偷看客户的数据？

答：客户在云之家上产生的数据均属客户所有，必须使用最终用户账号、密码才能访问。除非经用户授权的协助特定的需求的处理，云之家的运维及数据库的管理员不能查看用户的数据，云之家公司与相关岗位人员均签署了一份《保密协议》从法律层面进一步保障。

4.遇到黑客攻击怎么办、是否可以提供专业文档给企业 IT 人员评估？

答：云之家通过应用安全防火墙（WAF）有效防御黑客攻击,系统的运维进行定期的安全的检查、渗透的测试，及时进行升级的安全的防护的技术动态的保障的安全性。云之家运维团队定期和企业 IT 分享防攻击动态及相关技术文档。