AdobeConnect是Adobe公司推出的云会议产品，作为功能强大的在线协作工具，它能助力用户开展远程会议、培训、研讨会等各类活动。该工具支持多人同时在线参与，具备视频通话、屏幕共享、文件传输等实用功能，让远程协作更便捷高效。除基础视频会议功能外，AdobeConnect还拥有录制会议、实时聊天、投票调查等诸多高级功能，这些功能可帮助用户更好地组织与管理会议，提升会议效率。

软件功能

使用需知

1、要求：Android8.0或更高版本

2、支持的设备：和平板电脑

3、需要WiFi或标准4G/5G移动连接

AdobeConnect使用教程

1、开始和结束会议

启动，停止和管理会议音频会议

接受或进入会议拒绝客人

升级或降级用户的角色

广播摄像头和麦克风电话（VoIP）

从基于云的ADOBECONNECT内容库共享内容

2、幻灯片和动画的播放控制

播放视频文件

查看和编辑的注意事项

参与聊天，投票，和Q＆A

使用表情符号：举手，同意/不同意

3、参加分组讨论会议室

查看并与“定制荚”应用程序参与

AdobeConnect指南

1、借助麦克风与扬声器（VoIP）或其他相关设备来开展交谈和聆听活动

2、查看已共享的摄像头，并在获得许可的前提下共享您的摄像头

3、查看共享的PowerPoint幻灯片

4、查看正在共享的屏幕共享

5、查看白板或内容注释

6、查看共享的MP4视频、JPG与PNG格式的图像，还有动画GIF

7、查看共享的PDF文档

8、收听共享的MP3音频

9、参与聊天，包括选择颜色和私人聊天

10、参与投票，包括选择题、多选题和简答题

11、查看注释，包括格式和交互式超链接

12、提出问题并在问答中查看其他问题和回复

13、将文件直接到您的设备

14、更改您的状态：包括举手、同意/不同意和离开

15、参加带有音频、摄像头和聊天的分组讨论室

16、支持需要双重身份验证的单点登录

17、以主持人身份登录、接受客人并宣传他人

常见问题

登录问题

更新时间：2024/6/13

无法登录或者登录后无法连接到服务器。这可能是由于网络问题、账户信息错误或者服务器维护等原因。

音频问题

更新时间：2024/6/13

在会议过程中出现无法听到声音或声音断断续续的情况，这或许是设备设置不当、网络连接不稳定或者扬声器出现故障等因素导致的。

视频问题

更新时间：2024/6/13

视频无法开启或正常观看，可能的原因包括设备性能不够、摄像头设置有问题，或是网络带宽不足等。

屏幕共享问题

更新时间：2024/6/13

屏幕共享无法正常进行或者出现显示异常，这或许是设备性能不够、软件存在漏洞，抑或是屏幕分辨率设置不合理等因素导致的。

会议录制问题

更新时间：2024/6/13

会议无法录制，或者录制好的文件无法正常播放。这种情况可能是存储空间不够、录制设置有误，或是文件出现损坏等原因造成的。

互动问题

更新时间：2024/6/13

无法和其他参与者开展聊天、投票等互动操作。这或许是网络延迟、软件存在漏洞或者权限设置有误等因素导致的。

文件传输问题

更新时间：2024/6/13

在会议过程中无法上传文件，这或许是因为文件大小超出限制、网络连接不稳定，或是软件存在bug等因素导致的。

安全性问题

更新时间：2024/6/13

对账户安全和隐私保护方面的问题有所顾虑，这可能涵盖密码安全、数据加密以及隐私设置等相关内容。

兼容性问题

更新时间：2024/6/13

在使用Adobe Connect的过程中，出现了和其他软件或设备之间的兼容性问题。

其他技术问题

更新时间：2024/6/13

用户在使用AdobeConnect过程中或许会碰到的其他各类技术问题，像界面语言的设置、快捷键的操作之类的情况。

我无法登录

若要以成员身份登录，需先输入会议URL，接着点击下一步，再提供您的登录ID和密码。

以客人身份进入会议

在网络浏览器的地址栏输入会议链接并访问，接着在网页登录界面填写账号密码。身份验证通过后，系统会自动跳转至AdobeConnect移动端。

无法共享我的屏幕

移动设备暂不支持屏幕共享功能。不过，您可以通过移动设备分享文档、演示文稿、白板内容以及图片。

如果使用的是平板电脑，Adobe Connect移动版能直接上传并共享平板图库中的图像，像iPad或iPad mini的相机胶卷里的图片就可以。而在Android平板电脑上，你可以浏览本地存储，直接从设备分享那些受支持的文件类型。

您也能够在平板设备上共享白板。要是想共享文档或者演示文稿，文件得由非移动用户上传到内容库，或者直接上传到会议里。使用平板电脑的主持人和演示者之后就可以共享服务器上“共享文档”文件夹里已经上传的内容了。

若需共享智能设备上的文档或演示文稿，可将文件上传至内容库，或借助计算机上的Adobe Connect Add-in直接上传到“共享”窗格。文件上传后，会出现在所有会议主持人可见的最近“共享历史记录”里，主持人与演示者均能通过智能设备共享这些文件。

我无法将我的内容预加载到共享窗格。我该怎么办？

若您使用的是平板电脑设备（如iPad或iPadmini），可直接从设备库上传和共享图像。不过，要是想共享文档或演示文稿，需将文件上传至“内容库”，或者借助计算机上的AdobeConnectAdd-in直接上传到会议。通过平板电脑共享时，您能从服务器端的“共享文档”文件夹访问已上传的内容。而在Android平板电脑上，您可以浏览本地设备存储，直接从设备共享受支持的文件类型。

若需共享智能设备上的演示文稿或文档，可先登录电脑端的Adobe Connect会议客户端，接着把文件上传至“内容库”或“共享”窗格。通过智能设备共享时，您能从最近的“共享历史记录”列表里找到并使用该内容。

某些人看不到我的共享

您可一直共享

PPT、PPTX、PDF、MP3、FLV文件，还有JPEG、PNG这类常见的图像文件格式。

您永远无法共享

SWF文件

您有时可共享

F4V和MP4视频（适用于Android设备）。不过，当分析这类文件时，使用iOS设备的参会者会收到“不受支持的内容”提示。

如果FLV视频文件采用On2或Sorensen编码方式，那么它能在所有平台上正常使用。不过需要注意的是，iOS设备无法支持采用H264编码的FLV文件。

我需要控制我的文档在与会者设备上是“同步显示”还是“不同步显示”

默认状态下，所有参会人员看到的文档视图是相同且同步的。要是想让参会者按照各自的节奏浏览文档，就把同步功能关闭。

点击“同步”按钮就能切换同步状态。开启同步后，同步按钮上的文字会变成绿色。

打开麦克风后我无法收听会议音频

当您开启麦克风时，设备的扬声器或许会自动关闭。此时使用耳机就能正常收听音频，这样可以避免会议中出现音频反馈的问题。

我无法在共享文档幻灯片/页面之间导航

您一般可以通过点击“上一页”和“下一页”图标来浏览自己控制的共享文档。要是您没办法浏览文档，那就意味着您也无法操控演示文稿，这是因为主持人或演示者已经关闭了同步功能。

我无法听到声音

会议可采用VoIP（设备音频）或电话会议的形式进行音频广播传输，具体使用哪种音频形式，需与主持人沟通确定。

关于VoIP使用，请确认您的设备已开启音频功能，同时避免其他应用程序在后台运行并播放音频。

对于电话拨入的音频，要确认您已成功接入呼叫、设备的音频功能处于启用状态，并且和您通话的对方没有开启静音。

要是拨号键自动弹出来，或者能看到电话图标，您可以点击这个图标，接着输入电话号码。会议就会直接接通到您的设备上。

请注意：若您关闭了拨号键盘对话框，可通过点击电话图标重新打开它，进而接入会议呼叫。要是电话图标未显示，说明会议主持人正在使用VoIP，或者电话线未与会议系统集成。此时，您需要切换回电话应用程序进行手动拨号，之后再切回会议应用程序，继续以可视方式参与会议。

我能否在同一设备上同时使用电话会议和Connect移动版呢？

没问题。要是主持人已经开启了电话会议，在AdobeConnect移动版里就能找到“电话”菜单。你可以点击屏幕上的电话图标来调出拨号器，接着输入自己的电话号码。等电话铃响的时候，AdobeConnect移动版会暂停运行，方便你去接电话。接完电话之后，你就能回到AdobeConnect移动版继续使用了。

GSM 2.5G网络无法同时承载语音通话和数据通信。而且，也不是所有采用较高版本CDMA网络的设备都能同时处理蜂窝数据与语音通话。所以，一旦接听电话，会议连接就会中断。还有一个办法是借助Wi-Fi进行连接。

我能否把Adobe Presenter测验分享给Adobe Connect移动版的用户？

可以。Presenter测验一般是作为内容共享（而非课程形式）应用在会议、语音会议以及研讨会中。AdobeConnect移动版的用户能够查看这类内容，并且可以与支持的测验类型——包括真/假判断、匹配题和多项选择题进行交互。

在平板电脑设备上以及针对注册用户，Connect可以追踪所支持的测验类型的交互情况。移动设备不支持由Adobe Presenter或Adobe Captivate发布的HTML5内容。

我是否可以在移动客户端上播放视频录制？

您可以借助AdobeConnect移动版应用，参与实时会议、虚拟教室以及研讨会。录制好的会话内容会以MP4格式供移动用户获取。用户只需点击或输入视频链接，就能在多数设备上访问AdobeConnect平台上的MP4视频，随后设备自带的视频播放器便会启动并播放该MP4录制文件。

有些参加者无法看到会议中播放的视频

在Adobe Connect会话中播放视频时，由于视频创建时采用的编码方式不同，部分参会者的设备可能无法正常播放该视频，而另一些参会者的设备则能按照预期顺利播放。

我看不到菜单中的摄像头选项

只有您的设备配备摄像头，摄像头选项才会显示。另外，主持人需要开启网络摄像机权限，参加者（非主持人/演示者）才能将自己的摄像头画面广播到会议里。如果有需要，您可以和主持人沟通，申请摄像头源的广播权限。

我无法编辑备注

默认情况下，主持人与演示者能够在窗格中编辑备注。而具备加强权限的参加者，也可以在“备注”窗格内对注释进行编辑。

更新日志

更新时间：2024/6/13

v3.6：

1.支持启用了广播控制的房间。

2.支持可容纳3000人的房间。

3.分组讨论室的混合音频。

4.Bug修复和与稳定性相关的增强。

v3.5.3：

•将麦克风请求与举手请求断开连接

修复了一些崩溃

v3.5.2：

包括崩溃修复和内存管理的改进。

软件功能

1、以你的方式叙述

设计专属于你的舞台，打造契合观众需求、风格定位与故事脉络的统一且可复制的虚拟体验。

2、自信地呈现

像在真实舞台上那样，去了解你的观众，并和幕后的工作人员协作。

3、让他们参与

作为主持人，您能够全面掌控叙事节奏，并且可以在故事的全过程中借助巧妙设计的互动环节来提升参与度。