天翼视联是秉持云网融合理念开发的专业视频监控类应用，背靠中国电信雄厚的云网资源支撑，赋予用户远程对接监控设备的使用权限。借助这款应用，用户能够便捷完成高清实时画面查看、历史录像回溯、设备参数调整、监控终端运维等核心操作，充分覆盖家庭、沿街商铺、企事业单位等不同场景下的智慧安防使用需要。

天翼视联介绍：

天翼视联（前身天翼云眼）依托中国电信自身的云网基础设施作为核心支撑载体，可适配符合中国电信企业标准、行业通用标准以及国家规范要求的各类泛视频终端设备，

为用户提供覆盖视频监控、云侧存储、视频集中汇聚、多形态视频输出以及AI智能解析的全流程端到端产品及配套方案，支撑用户搭建高效化、智能化、安全化的可视化管理体系。

天翼视联功能特色：

【功能界面，焕新升级】

从“天翼云眼”完成全新迭代升级后正式更名为“天翼视联，整套界面设计更趋简约直观，实际操作体验也更为顺滑高效。

【终端接入，品类丰富】

全方位兼容电信定制类设备、符合国标协议的设备、各厂商自有私有协议的设备，同时可接入IoT传感器、NVR、AI分析终端、网络音柱、带屏摄像机、多目摄像机等各类智能终端产品，充分适配不同场景下的各类使用要求。

【设备层级，灵活架构】

既能让用户从底层开始自主搭建个性化的设备目录架构，也支持依照行业通用标准从顶层出发统筹划定设备的层级体系，可满足不同规模场景下的设备管理要求。

【实时回看，安全可靠】

支持多路视频同步解码并输出至显示终端，实时画面预览全程无卡顿延迟，全部视频数据全流程上传云端存储，不管您身在何处，都可以随时调取查阅监控画面内容。

【智能AI，智能播报】

覆盖人形检测、区域入侵、异常声音识别等各类AI应用场景，推动传统监控体系切实实现智能化升级。

【创新场景，惊艳体验】

搭载多款兼具实用性与创新性的功能体验：一键切换为临时摄像头；IoT设备与摄像头形成联动触发直播告警机制；支持双向视频通话实现实时互动；双目门铃能够同步查看访客身份与快递存放状态；室外枪球联动设备可实现指哪跟哪、自动锁定追踪目标的操作。

天翼视联优势：

天翼视联焕新而来，带来更智能、更高效的使用体验。

工作台以卡片式排布设计，支持千人千面的个性化配置，可根据实际需求灵活呈现核心关键信息。

所有设备统一入口管理，操作更集中。

“我的监控项”“我的自定义分组”“我的对外分享”这三大板块划分清晰明确，每台设备的所属关系都能一眼看清。

搭载智能AI功能，可实现语音播报告警信息，进一步加快响应速度、提升处置效率。

覆盖全品类AI单品的各类应用场景，令监控不再局限于单纯的“观测记录”，更可实现深度的“智能理解与响应”。

告警通知体系经过全面优化升级，可通过短信、语音电话、桌面端弹窗等多个不同渠道进行推送，保证各类预警提示信息能够第一时间精准传递到相关人员手中。

视频回放运行状态平稳靠谱，直播流和回放画面之间能实现无间隙衔接切换，不管身处何时何地都能实时掌握现场的最新动态情况。

天翼视联亮点：

更便捷

焕新升级的首页允许用户自由排布日常使用的功能入口，操作步骤更精简，使用效率也得到进一步提升。

更清晰

设备运行状态、联网在线情况、存储空间相关信息等核心重要数据统一整合展示，清晰直观一眼就能看明白。

更强劲

视频加载效率大幅提升，直播内容实现秒级启动，兼容表现更为出色，能够适配更多不同品牌、不同型号的各类设备。

更灵活

可支持多层级设备的串联联动操作，组织架构的调整机制灵活便捷，能够充分适配各类复杂场景下的部署要求。

更可靠

系统运行稳定，数据传输加密，保障用户隐私与视频安全，使用安心无忧。

天翼视联怎么分享另一个：

启动天翼视联应用，切换至「我的设备」板块，轻点「更多」按钮后选中「分享设备」功能；也可以先进入直播页面，点开设置界面，从中找到「设备分享」选项，就能完成整套操作流程。

注：单台设备最多可分享给5位用户。默认授予观看直播权限，回看权限与AI告警消息权限可由分享者根据需要自主选择是否授权。

天翼视联常见问题：

Q 如何解绑天翼视联摄像头？

A 请向客服提供设备UID及绑定号：

【情形一】设备处于在线状态却没有云端存储数据：麻烦您先把摄像头的电源断开，客服这边会在后台系统中帮您完成解绑操作。

【场景二】设备当前处于离线状态，同时不存在云端存储的数据：客服人员能够直接帮您办理解绑相关操作。

Q 摄像头无法观看直播？

A 请提供设备UID以便客服排查：

【场景一】直播无法成功加载：推荐您先把光猫、路由器还有摄像头都重新启动一遍，之后再重新尝试操作。

【场景二】重启操作后问题仍未解决：请前往首页的“我的”板块，点击页面右下角的“在线客服”入口，提交下述材料：

① 设备ID

② 天翼视联登录账号

③ 客户端版本号

④ 设备日志文件

⑤ 联系电话

⑥ 故障页面截图

Q 天翼视联云回看视频后保存在哪里？

完成A操作后的视频会自动存储到本地相册，对应的查找路径是：【我的】—【我的相册】，你随时都能在这里查看已经生成好的相关内容。

更新日志

优化系统稳定性，修复已知问题，提升整体使用体验。