原上海“一网通办”现已正式更名为“随申办市民云”。“随申办市民云”是由“一网通办”改名而来的全新手机软件，它还是上海的一站式服务平台，为上海市民提供各类生活服务，能办理诸如养老金、医保金、公积金等缴纳事务。此外，市民还能通过该软件查询各种便民服务，只需在手机上使用“随申办市民云”，就能享受便捷生活。

软件详情

上海“市民云”也就是“随申办”，它为用户打造“一站式”服务体系。其中涵盖“一网通办”的政府办事业务，电子证照的“亮证扫码”功能，“三金”以及个税等个人信息的查询服务，公交到站查询这类便民服务，还有社区特色应用等。它是上海市政府面向个人与法人提供公共服务的移动端总入口。此外，你还能通过一键收藏功能，把所需服务收藏起来，以便更便捷地使用。

软件特点

1目前，移动端已具备五大功能，分别为面向个人与法人办事的指南查询、在线预约、亮证扫码、进度查询以及服务找茬。

2、用户能够借助手机查询到全部办事指南，轻松完成办事预约，并随时查看办事状态。

3、新上线的电子“亮证”功能整合了身份证、结婚证、居住证、营业执照、出生医学证明等各类电子证照，为市民和企业办事无需提交材料提供了坚实保障。

软件亮点

三金查询：一站式订阅三金账单，可实时查看三金账户信息。

生活账单：可同时订阅并支付多份公共事业账单，方便分组查看。

个人记录：车辆违章、税务查询、信用报告等各类信息，你的大数据尽在市民云。

车行上海：提供实时路况、公交实时到站信息以及交通卡余额查询服务，助您实现“智慧出行”。

软件功能

1、社区服务：涵盖周边网格员信息、社区公告以及周边公共服务设施数据的提供。

2、个人数据服务：涵盖社保账户信息、就医健康档案、驾照信息、行驶证信息以及不动产登记信息等个人数据的查询服务。

3、 实名注册：支持通过芝麻认证、支付宝账号、手持证件照等方式进行注册认证。

4、互动：开展市民满意度调查，搭建市民线上互动平台。

使用方法

第一步： 添加市民信箱的微信号

添加“上海市市民信箱”公众号，可通过以下两种方式：一是进行二维码扫描；二是打开微信客户端，在界面中选择“通讯录”，点击右上角的“+”，接着选择“查找公众号”，输入“上海市市民信箱”，点选后按“关注”，如此便添加成功。

第二步：上传个人身份相关信息

请在微信对话框右下角点击“+”，接着点选照片选项。从中挑选您拍摄的本人手持身份证原件的照片（需为本人与身份证的合影，上传的照片要能清晰显示本人以及身份证上的文字和头像，且附件大小小于5M ），完成选择后点击发送。此外，还需在该微信对话框内填写本人手机号码并发送。

第三步： 账户激活

系统会对信息进行核对，1个工作日后将下发用户注册流水号与激活口令。届时，请您登录市民信箱网站，注册并激活实名账户。

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上海“一网通办”用户量突破千万，现已更名为“随申办市民云”！

“上海16个区的行政服务中心，220个社区事务受理服务中心都能在这里预约，涵盖政务服务、公共服务、社区生活服务，要是有问题，直接就能联动市民热线12345。”这个神通广大的上海“一网通办”可不简单，它不仅能像“亮证”一样证明我妈是我妈，还能查询和订阅三金、生活账单以及纳税情况，申请办理一千多个事项。甚至，你还能通过它去车管局排队领取免检标志，办理出入境手续，或是在公立医院预约挂号。如今，“一网通办”已成为全国首个突破千万用户的政府服务移动平台。就在昨天（1日）下午，在由上海市政府办公厅、市经信委指导，上海市大数据中心主办的一网通办命名仪式暨用户突破一千万新闻发布会上，“一网通办”被正式命名为“随申办市民云”。

“市民云”更名为“随申办市民云”，新增的“随申办”三个字里，“申”代表上海，“随申办”与“随身办”谐音，意味着用户只需拿出手机，就能在任何时间、任何地点办理各种事务。

上海作为全国率先推行“一网通办”的地区，其政务“一网通办”总门户于去年10月正式上线。据统计，上海“一网通办”总门户已接入1274项政务服务事项，日均办理量达7.5万件；统一公共支付平台累计完成缴费150万笔；统一物流平台累计寄送超30万件。市民主页推出“我要出国”“我要给孩子上户口”等130项个人事项主题服务，企业专属网页则提供“开食品店”“开超市”等50多项企业事项主题服务。

作为上海“一网通办”移动端这一重要组成部分，它在上海市政府实事项目“市民云”的基础上加以改版升级，达成了面向个人与法人办事的指南查询、在线预约、亮证扫码、进度查询、服务找茬这五大功能。政务事项涵盖交通出行、劳动就业、企业开办等众多高频应用领域，达成了办事预约的全面覆盖。

另外，“随申办市民云”新上线的“电子亮证功能”，已经整合了身份证、结婚证、居住证、营业执照、出生医学证明等17种电子证照，这为市民和企业办事时无需提交材料提供了强大支持。有人打趣说，以后丈母娘挑选女婿，直接通过“随申办市民云”查看，更为直观可靠，房产、税务状况以及驾照等信息，轻点手机就能尽收眼底。当前往线下窗口办事时，只需拿出手机打开市民云，当场亮证扫码，便可解决两大问题：其一，解决身份认证难题，无需携带大量纸质材料来“自证”；其二，后台会产生大量数据流转，在事务受理系统中，个人相关数据会自动以电子材料形式呈现。亮证之后，能够实现免交材料，切实让电子证照库或个人数据库发挥出应有的作用，让老百姓真切感受到自己的数据能为己所用。

王兆进表示，“随申办市民云”后续会持续进行升级。他提到，鉴于残疾人存在输入不便的情况，正在思考如何借助机器人以及语音客服来加以解决。目前团队还处于不断学习、积累知识库的阶段，未来有望实现直接通过语言交流，如同日常聊天一般就能办理各项服务。

另外，为响应长三角一体化发展这一国家战略，长三角政务服务“一网通办”取得显著进展，内资公司设立、个人医保以及民生档案查询等业务均实现跨省通办。