爱山东泉城办是依托大数据技术开发的掌上政务服务应用，用户可在该平台便捷查询各类政务服务，“问、查、约、办”功能一应俱全。其核心目标是让市民足不出户即可完成所有政务事项办理，切实提升办事效率与体验。感兴趣的用户不妨即刻前往平台体验！

爱山东泉城办特色

1、聚焦解决群众急难愁盼的问题与城市管理中的瓶颈，重点梳理并开发一批跨部门、跨层级、跨领域的民生热点“一件事”，积极推进“一件事”掌上办理，提高政府服务效能，让市民和企业办事更加便捷高效。

2、打造市民专属的“泉城码”，把它作为市民享受城市服务时的有效身份凭证，推动“泉城链”数字保险箱、电子证照库与“泉城码”的数据互通融合，在政务服务、便民生活等场景中开展综合应用，最终实现“一码通行泉城”。

3、“泉城办”将持续增强移动端政府服务平台的支撑效能，进一步健全移动应用入驻的规范标准，优化接口与分享服务，封装“人脸识别”功能模块，接入缴费支付渠道，提供电子签名（章）功能支持，强化接口监测与应用管理能力，为各级各部门政务服务的入驻提供坚实保障。

4、持续强化“泉城办”的运营推广力度，加速推进“泉城办”应用生态的建设进程，积极探索运用更具市场化的运营方式，促进大数据与实体经济的深度融合，着力构建完善的“泉城办”生态体系。

爱山东泉城办亮点

名声连线：倾听民声，全新上线！

在线办理：全新的掌上办理体验！

政务服务：问查约办，方便快捷！

便民服务涵盖医疗、住房、人社、生活、公积金等多个领域，各项服务一应俱全！

爱山东泉城办优势

【公共服务】：市民可在线查询信用支付、医保、社保、公积金、水电燃气以及人才信息等相关内容。

【惠民便民服务】：市民可在线处理交通违章，查询天气、旅游、快递等信息，还能进行各项费用充值。

【交通出行】：全市城区所有公交路线支持扫码乘车与在线购票，同时涵盖小黄车、共享单车及分时租赁的缴费服务。

爱山东泉城办测评

1、【便民查询】

目前已支持社保、公积金、违章、证书以及预售合同备案等多项查询功能。

包含劳动合同备案查询在内的个人日常生活基本便民查询功能，同时也针对部分专项领域开展了业务推动工作

像住建局的中标公示、建筑业企业资质查询、房屋征收信息查询等10多项查询功能都已经上线运行了。

2、【功能布局】

规划了“我要办”“我要查”“我要问”“我要要约”等板块，达成“一站式集成服务”的目标。

页面设计结合济南本地特色，使用“泉水”、“柳树”

“荷花”等元素丰富页面色彩，结合“早上好”

“下午好”“晚上好”这类问候语能够动态呈现背景图，有助于增强用户的亲切感与使用体验。

3、【互动交流】

依托市政府门户网站的民声连线系统，在相关平台上推出了移动端诉求入口。

公众能够便捷地开展在线咨询、提出建议、进行投诉以及实施举报等操作。

并可达成服务事项的定向咨询功能，搭建起移动端政民互动的连心桥。