萤石派是一款面向萤石合作伙伴的店铺管理与服务专用软件。它能够让用户查看萤石的产品信息、市场政策等内容，也可以借助扫一扫功能扫描商品条码来创建订单，并且支持现金收款和POS收款方式。此外，萤石派具备消息功能，用户可以接收并查看萤石发布的产品资讯、市场活动通知等重要信息。在“客户关系管理”板块，用户通过录入客户信息，能够对客户进行分类与标记，实现更精细化的分组，从而便于与客户进行沟通和跟进。

萤石派怎么使用？

1.在应用商店搜索并萤石派

2.打开后使用号码注册账号并登录。

3.进入“萤石课堂和认证体系”栏目

4.通过学习产品知识、销售技巧、认证课程等内容，增强自身的专业能力。

萤石派常见问题

登录问题

要是登录时出现账号或密码错误的提示，得检查一下输入有没有问题，或者点击“忘记密码”来重新设置密码。

如无法登录成功，可联系在线客服。

订单问题

在创建订单的过程中，要是遇到商品信息无法识别或者订单提交失败的状况，有可能是条码扫描不够清晰或者网络不够稳定，您可以重新扫描条码或者检查网络之后再尝试一次。

消息推送问题

要是没收到消息推送，得检查消息模块的设置有没有开启，保证允许接收通知，同时确认网络连接是正常的。

客户管理问题

在录入客户信息的过程中，要是遇到数据保存失败的状况，有可能是输入的信息格式不正确，也可能是网络方面存在问题。

萤石派软件特色

1.把店铺管理的各类需求整合到一个应用里，便于用户开展统一管理。

2.配备条码扫描、订单管理等实用工具，助力提升店铺的运营效率。

3.便捷的客户管理功能，能够助力提升客户的满意度与忠诚度。

4.借助消息推送功能，使用户能够及时获取行业动态与公司资讯，为业务决策提供支持。

萤石派软件功能

订单管理：能够查询销售订单及其详细信息，支持现金收款与POS收款两种方式，同时可以借助条码扫描来创建订单，并能选择用户自提或者送货上门的服务方式。

客户关系管理功能包括：支持查询个人相关信息、获取所需帮助、查看即时消息等，同时也能便捷地与客户开展沟通和后续跟进工作。

消息推送：可让您第一时间知晓萤石产品的相关信息、市场政策以及各类促销活动等内容。

学习培训：借助萤石课堂，学习产品、销售及服务方面的相关知识。

更新日志

v4.23.6版本

1、支持入驻成为服务商。

2、服务单增加打卡功能。

3、修复已知问题。