嗯呐工匠是南京嗯呐信息科技有限公司为电梯服务人员量身打造的管理软件，企业、维修人员与业主能在此实现线上联动，优化电梯服务体验。维修人员可在线获取同城共享订单，完成任务后获得相应收益，助力提升收入；平台还提供电梯相关资料，涵盖品牌信息与技术内容，方便维修人员快速查询电梯详情，从容应对各类故障问题。

软件特色

工作台

在嗯呐工匠的工作台界面里，能够借助各类办公工具来处理工作任务

圈子

进入嗯呐工匠圈子页面后，你可以自主选择加入交流圈，和其他用户开展线上互动交流。

发布帖子

自由发布各种帖子内容，向大家分享个人的信息资源

收藏帖子

在浏览各类帖子的过程中，能够依据自身需求对不同帖子内容进行收藏，之后可以随时打开查看。

发表评论

在嗯呐工匠帖子的评论区发表自己的评论内容，和大家一起讨论热门话题

订单管理

采用线上管理模式来统筹工作中的全部订单，实时把控各类订单的动态

软件功能

在线抢单，能够查阅到订单资源，立即就能抢单；

工单详情查询，可查阅上报的故障信息和工单内容；

显示出了电梯故障的地址，可获取详细的位置信息；

可清楚看到订单的收益，极速挑选高收益的工单；

系统能为用户提供线路导航服务，按照规划好的线路就能精准到达目的地。

智能推荐和派单，根据人才进行匹配和推荐工单；

软件亮点

数据详细

嗯呐工匠工作台里有详细的数据内容，能让工作信息一眼就看明白。

实时追踪

在办公过程中对工作状态进行实时追踪，以便及时掌握问题处理的进展情况

交流圈多样

搭建了丰富多元的线上交流社群，方便大家分享和探讨各类信息

便捷发布

拥有便捷的发布渠道，可以一键分享个人的帖子内容

分享渠道多样

分享他人帖子内容的途径丰富多样，能让好友获取更多信息。

便捷管理

配备了便捷的管理工具，能够协助维修人员更轻松地管理订单。

软件优势

工作量科学统计：系统自动生成员工绩效考核报表，各项工作任务的完成情况与投入精力清晰呈现，员工的工作量直观透明、易于掌握。

企业员工汇总报表能清晰呈现电梯与员工的匹配度，助力维保管理更加科学高效。

智能推荐功能可依据人才的标签属性，对维修工单进行智能化分析，精准匹配合适的人才并予以推荐。

资料中心整合了维保工具软件、百科知识、智能问答等多元内容，助力维保人员全方位提升专业技能水平。

同城共享：维保单位加入同城共享社圈后，能够发布共享工单，从而达成快速响应的目标，及时处理各类问题，进一步提升维保服务的品质。

软件内容

电梯按需维护

实现按需维修的难题堪称电梯维修行业的一大痛点。人力与物力资源的浪费情况十分严重，企业因缺乏可靠的数据支撑而承受不小损失。好在工匠们借助数字与物理安全监控技术，持续监测电梯的运行状态与安全隐患。凭借这些数据支持，企业能够高效且有针对性地开展电梯维护工作，在成本节约和企业形象塑造上都收获了显著成效。

全过程信息可视化

信息可视化是互联网时代的发展趋势，然而电梯行业始终未能达到高效的可视化水准。Enna工匠平台在电梯信息可视化领域已深耕数年，成功实现了电梯维护全流程的可视化。从电梯维修到电梯保养，Enna工匠能够追溯每个工作环节的具体信息，达成维修过程的信息可视化，从而有效提升领导层对员工的监督能力。

全面控制物理安全监控

嗯，工匠在物理安全监控领域的探索已跳出传统物联网的范畴。物理安全监控的核心价值在于对安全风险的预判，把事故隐患消除在初始阶段。大幅降低安全事故发生率，堪称电梯行业的一次革命性突破。这既是对电梯用户权益与品牌声誉的守护，更是对万千电梯使用者生命安全的坚实保障。

更新内容

v2.4.0：

新增蓝牙呼梯，访客授权功能；

支持电梯远程配置管理；

新增智能告警分析与故障定位；

上线维保效果评估与智慧保养分析；

告警可一键生成维修工单。