琼州海峡轮渡管家是一款极为实用的软件，专为计划乘坐琼州海峡轮渡的用户打造，方便他们购买船票。这款软件功能丰富，能让用户实时获取最新港口动态，涵盖装载信息、到港信息、离港信息、车客流量、船票价格、港口信息以及来港导航等。所有港口信息均为一手资料，极大地方便了用户的轮渡出行。有了它，用户无需再排队购票，也不用担心信息滞后，出行变得更加便捷。

琼州海峡轮渡管家作为琼州海峡连接网络售票系统的软件客户端，现在，凡是需要在琼州海峡南北两岸乘坐渡船的旅客，都能直接在手机上选定日期购票。这款软件极大地方便了司机朋友们跨越琼州海峡，将以往混乱的过海方式转变为“井然有序、有计划”的过海模式，还能提升旅客的过海体验。它操作简便，提供多种支付方式，功能丰富，不仅上手容易、功能全面，智慧出行、订单查询等功能也一应俱全，等你来体验。

软件特色

1. 提供在线购票、快速出票服务，同时具备各类个性化服务与智能出行服务，能让您迅速获取即时的游轮出行资讯。

2、用户能够查看不同等级门票的价格变动情况，且可实时了解价格动态。

3、若订单提交后10分钟内未付款，并且在停止售票前仍未完成付款，该订单将会自动取消。

4、全国众多景区提供优惠预订服务，出票迅速，还支持扫码入园，无需排队。

软件功能

最新订单状态的信息，能让你通过多种方式深入了解，满足你的喜好，收获丰富的使用体验。

在这里，你可以看到不同费用所对应的信息，从而及时了解到最新内容，确保第一时间查看。

这里涵盖了各种各样的优惠政策，能让您获得别具一格的体验与使用感受。

线上售票十分简便，不仅购票便捷，取票与使用也同样轻松。

针对不同对象，采取了不同方式，这也使得大家从中获得与众不同的使用体验。

首页信息在此即可查看，首页会为你精准推送详细信息，使你接触到多样内容，获得丰富的使用体验。

选择港口时，若你选择不同的港口，便能看到最新的港口情况，实现第一时间了解。

订单状态包含各类订单的不同状态，有助于大家更充分地体验并灵活运用。

公众号买票流程

购票渠道：可通过“琼州海峡轮渡管家”微信公众号购票；同时，也能在同程平台购买船票（含购买入口及订单查询入口）。

购票流程

一、请关注“琼州海峡轮渡管家”公众号，然后点击“航班服务—船票预定”选项。

二、进入购票页面后，按照个人行程规划，依次选择出发港口、车型以及航班。

注：

1船舶票价不因星级差异而有所不同。船舶星级依据船舶硬件条件进行评定，星级越高，船舶硬件条件越优。

2. 一般情况下，可提前7天预约购票，特殊情况除外。

3. 跳转到“车辆信息录入”页面，填写车牌号、全车人员数量，录入所有乘车人员的身份信息。

注意：全车人员数量涵盖司机、其他乘客以及儿童等全部乘车人员，并且必须填写全车人员的身份信息。

四、在确认信息准确无误后，提交订单并完成支付。随后，进入预约购票首页的“我的订单”板块，即可查看订单的详细信息。

五、倘若身份信息填写有误，或者行程有所变动，可进入“我的订单”进行信息修改、改签或退票操作。

怎么改签

1、开启琼州海峡轮渡管家。

2. 点击，进入“我的订单”页面。

3、于订单详情页面，查找您需改签的订单。

4. 挑选“改签”这一选项。

5、依照提示完成改签操作。

怎么开发票

1. 进入琼州海峡轮渡管家微信公众号，然后点击“航班服务 - 我的订单”。

2. 在客票订单列表中挑选出需要开票的订单。

3、倘若电子发票栏呈现“船舶结算中”字样，这意味着发票还需经过一段时间方可申请。要是显示“申请发票”，便能够点击进入填写发票信息。

4、当弹出发票填报界面时，在其中选择发票抬头类型，并填写发票信息。仔细确认信息准确无误后，点击“确认”按钮。5、发票生成并非即时完成，需要一定时间，请您耐心等待。待发票申请成功后，点击发票相关选项，就能进行保存操作，或者将其转发分享给他人。

怎么退票

1. 在本站的琼州海峡轮渡管家处

2. 开启后，点击“我的”

3. 进行账号的注册或登录操作

4. 点击“客票订单”或“车票订单”，在此处应当能够进行退票操作。

【退票规则】

（一）若在开航时间2小时之前办理退票，不收取退票费用。

（二）在票面开航时间前 2 小时以内办理退票的，退票费用收取标准如下：全价客票，每人每张收取 5 元；半价客票，每人每张收取 3 元；小客车按 30 元/辆收取退票费；其他类型车辆办理退票，暂不收取退票费用。

（三）针对已检票却未乘船的情况，遵循“距票面开航时间2小时以内办理退票”的收费标准来收取退票费用。

（四）船舶开航后，不再办理退票业务。

（五）旅客若需退票，必须由本人持有效身份证件进行办理；车辆退票的话，必须由购票车辆前往办理，禁止他人代办。

（六）若因港口、天气等特殊因素导致退票，不收取退票费用。