雄安智慧社保认证APP功能强大，不仅支持在线实名认证，还能助力家中老人完成养老认证。认证流程简便，仅需几步，按照要求操作即可。完成步骤后，可随时查询进度，让您实时掌握认证进展。若有需求，赶紧下载雄安智慧社保认证APP吧。

应用介绍

“雄安智慧社保”是专为新区打造的“互联网 + 社保”服务平台，它融合了办事服务、信息服务与互动服务。该平台综合运用互联网、人工智能、区块链、大数据、云计算等技术，能满足新区群众在社保问题咨询、业务办理、信息查询以及政策资讯获取等方面的需求。

功能介绍

涵盖在线咨询、办事指南、进度查询、在线评价、待遇资格认证等

社保待遇认证采用智能人脸识别方式，通过证件识别、人脸识别等核心识别技术，提供全流程社保待遇信息验证解决方案

为雄安社保居民提供安全、便捷、稳定的智慧社保服务

未来，随着功能持续拓展，该平台将打造成为一体化、全方位、一站式的智慧民生服务平台，使新区群众无需出门，就能体验社保业务及增值服务。

更新内容

1.增加社保卡申领、进度查询、网点查询功能；

2.提升用户体验，修复已知的问题。

雄安智慧社保怎么实名认证？

先下载“雄安智慧社保”APP

首先打开“雄安智慧社保”，于首页处选取“待遇资格认证”，随即进入“社保待遇领取资格认证”的操作界面，此界面支持“本人资格认证”、“为他人资格认证”以及“申请人工认证”这几种认证方式。

➤“本人资格认证”适用于注册并实名认证用户本人进行自助认证;

➤“为他人资格认证”适用于注册并实名认证用户的亲属或者好友协助进行认证，满足不方便使用智能手机的人群;

注意：人脸识别服务提供时间范围在每日7:30~19:30之间。

➤ “申请人工认证”适用于那些无法完成人脸识别规定动作的人群。例如，患有疾病（像偏瘫、脑瘫等）、处于昏迷状态、常年卧床且需要特殊照顾等情况，或者多次进行人脸识别都未通过的人员，这类人群可填写联系信息、居住地址、申请理由，并上传图片，以此申请人工认证。

认证前准备工作

1.使用手机号进行注册，设置登录密码(长度8-18位，字母+数字即可)

2.使用手机号+密码进行登录。

3.使用姓名+身份证号+人脸识别进行实名认证

雄安智慧社保怎么给老人认证 养老认证流程

1.进入他人认证

点击【为他人资格认证】，进入人员信息查询。

2.信息查询

输入姓名、身份证号，点击【查询信息】。

3.信息确认

确认信息无误，点击【提交】，进入人脸识别页，根据提示完成相应动作。

4.完成认证

人脸识别成功后，即为他人认证成功。完成认证后可点击【返回】。

申请上门认证方法

①进入申请上门认证

点击【申请上门认证】，进入人员信息查询。

②信息查询

输入姓名、身份证号，点击【查询信息】。

③输入信息

输入联系电话、居住地址、申请理由，确认信息后点击【提交】即可完成申请。

④完成上门认证申请

后续等待经办人员与您联系完成认证。完成认证申请后可点击【返回】。

注意事项

(一)若要使用待遇领取资格认证功能，需先完成用户注册与登录，并且要提供姓名、身份证号以完成实名认证。一个账号注册后，可供多人使用。倘若本人使用的是非智能手机，或者本人无需使用该功能，那么可借助身边亲友的手机来完成相关操作。

(二)手机要正常开启摄像头功能，建议在白天光线明亮的地方进行人脸识别操作。

(三)如何提高识别率，正对镜头摘帽和眼镜，避免逆光，确保全部脸部处于视频采集区域。

(四)若多次进行认证时均收到“人脸识别失败”的提示，并且已排除因操作不当导致的问题，这种情况下可申请人工认证。申请人需按照提示上传身份证正反面以及本人正面照片，待工作人员审核通过后，即可完成资格认证。

常见失败情况及原因

(一)摄像头无法打开，请手动开启相机权限：由于用户未给 APP 授予摄像头权限，需前往设置 - 权限处，为 APP 开启该权限。

(二)抱歉，没有认出你来：人脸识别过程中，用户在规定时间内没有根据语音文字的动作要求进行操作，则会自动返回信息确认页，需要再次点击“提交”进行认证。

(三)认证失败：当人脸识别采集的照片与公安局备案的身份证照片进行比对，若比对分数低于80分（这种情况可能由光线、周围环境、人脸变化等原因导致），系统将会提示认证失败。

如遇问题可到当地社保经办大厅或工商银行网点前来咨询。

版本记录

2025-08-27 版本: 1.0.41

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