巴士管家订票网app是一款汽车票和用车服务在线预订购票平台，一般简称为巴士管家app，提供了包括道路客运信息实时查询、线上购票、在线支付、个性化订制等功能，还能随时随地查询全国联网汽车站班次发车时间，是中国道路运输协会官方互联网售票合作伙伴。目前平台已全面覆盖汽车票、城际定制快车、公务用车、定制巴士、校园巴士、机场巴士、火车票、酒店等业务板块，支持国内3000个站点20多万条客运线路在线预订，线路覆盖全国各大城市及机场。

巴士管家会持续围绕用户体验展开工作，重点关注客运企业面临的难题，推动道路客运行业实现转型升级。用户能够在任何时间、任何地点提前60天预订汽车票，无需排队等候，还能凭借扫码直接上车。全国范围内的火车票均可在线预订，全面支持学生票与儿童票的购买。与此同时，该平台提供全国航班在线退订服务，用户可实时查看机票价格动态，而且平台还提供退改签以及私人订制服务。

此外，巴士管家app提供拼车、包车以及上门接送服务。所有车辆均经过严格筛选，确保乘客乘坐舒适。在平台上，只需一键操作就能设置紧急联系人，并将行程分享给亲朋好友，为安全出行增添保障。截至目前，该平台累计服务已超2亿人次，是国内“互联网 + 道路客运”领域的领先平台。无论用户有何种出行需求，巴士管家都能为您排忧解难，让出行变得更加轻松便捷。

软件功能

【汽车票】

随时随地预订汽车票，无需排队，支持扫码直接上车；

部分地区支持在线退票、汽车票改签，出行更无忧；

支持国内3000个汽车站20多万条客运线路在线预订，线路覆盖全国各大城市及机场；

支持线下直接取票，300多台取票机已覆盖国内110个客运站；

支持流水班等特殊班次在线预订，部分城市支持购买携童票、儿童票等特殊票种；

支持提前60天预约购买车票；

支持首单立减、优惠券等优惠。

【火车票】

全国火车票随心预订，出行更便捷；

支持学生票，儿童票，12306直连购票，方案更全面；

全新极速云抢票、上车补票，抢票快人一步；

提供退改签及私人订制服务，体验更优秀，部分地区火车票支持电子票，无需邮寄，一键出票。

【机票】

支持国内航班在线预订，价格透明放心消费；

航班动态实时看，行程有变动，在线退改签，7*24小时售后服务有保障；

提供全额行程单，报销更无忧，机场交通、服务信息一站式查询，机场巴士等服务巴士管家手机客户端全搞定。

【机场接送】

往返机场，快车、拼车、包车、机场大巴自由选择；

一键对比价格，可靠放心。

【城际快线】

跨城接送，商务小车；

比大巴更舒适，比快车更便宜，比顺风车更安全。

【城际拼车】

上门接送，拼车人数可控；

同行乘客智能推荐，一站式服务更贴心。

【包车】

单趟包车、机场接送、往返包车、按天包车，5座轿车到53座大巴丰富车型任您选择。

专业驾驶员，提供优质服务。

车辆严格把关，保证乘坐舒适。

【酒店】

订车站、学校附近的酒店宾馆住宿，方便快捷；

提供国内600000余家酒店、客栈、酒店式公寓的在线预订服务；

7x24小时全天服务，到店无房，承诺赔付首晚房费，预订更安心。

【打车】

多平台呼叫，智能比价，打车更快更省；

巴士管家优选专车、曹操出行、首汽约车、T3出行、享道出行等多品牌集合，覆盖215个城市，满足各类出行需求；

设置紧急联系人，行程分享，安全有保障，出行更舒心。

【公交地铁】

公交到站实时查询，智能推荐附近站点；

往返路线一键转换，营运时间一目了然，更有36城地铁线路可供查询，让出行省时、省心。

【定制巴士】一人一座，轻松上下班。

【校园巴士】拉近校园和家的距离，来去更自如。

【社区】巴士管家社区开业啦。

每日精选话题PK，大胆说出你的观点，参与互动，旅途不无聊总有新鲜事；

小巴出品自制短视频，【小巴真人剧】逗你乐开怀；【小巴看世界】跟着镜头带你领略各地风景名胜。

巴士管家app怎么取消顺风车订单？

1、打开巴士管家订票网app，选择右下角“我的”图标，

2、进入用户中心界面，选择“全部订单”选项，

3、进入我的订单界面，选择要取消的订单，

4、进入到订单详情界面，选择右上角“三个点”选项，

5、点击右下角“确认取消”即可。

巴士管家怎么开发票？

1、打开巴士管家app，在“我的”界面选择“全部订单”选项，

2、进入我的订单界面，选择右上角“开发票”选项，

3、进入到发票中心，选择要开票的项目，

4、然后选择要开发票的行程，

5、进入到申请发票界面，填写“发票抬头”和“电子邮箱”后，选择下方“提交申请”即可开发票了。

软件亮点

1、用车：

提供国内外近80个城市的专车接送、接送机、接送站服务，为您提供及时、快捷的用车服务，解决打车难，公交挤等出行问题。

2、活动：

新用户注册立送8元红包，超值性价比。

3、支付：

支付宝、微信、银行卡支付任意选，在线支付方便快捷。

4、汽车票：

提供国内200多个城市汽车票查询和预订，部分城市支持24小时购票，告别排队买票，说走就走，在线预订方便快捷。

巴士管家app怎么退票？

1、打开巴士管家订票网app，在“我的”界面，选择“客服”图标，

2、进入帮助与反馈界面，选择左上方“汽车票”图标，

3、进入汽车票相关栏目，选择“如何退票”，

4、即可看到详细的退票说明和教程。

软件优势

1、双重基因释放“平台+运营”双重能力优势

客运领域的资深专业人士，兼具互联网产品技术经验，这一双重基因让“平台 + 运营”的双重能力得以全面释放，进而推动互联网与道路客运行业深度融合。

2、基于公路客运的一站式平台全面满足用户出行

大交通+城际出行+市内出行的组合，全面覆盖用户出行需求

巴士管家常见问题

一、购票成功后、如何取票？

购票成功后，请您即刻留意客户端的预定成功界面。在部分支持扫码乘车的城市，您能够直接依据客户端内的条形码检票上车；而在不支持扫码乘车的城市，建议您凭借该取票信息以及短信中指定的证件，前往自助取票机或人工窗口取票。

二、如何在线购买乘车意外险呢？

您在预订下单时系统页面会推荐对应保险，您可以根据自身需要进行购买

三、汽车票改签规则说明

1、发车前30分钟之前，未取纸质票且未改签过的订单

2、仅限改签相同出发到达站、同等价格且在预售期内余票充足的班次

3、已取票用户不支持线上改签，无法跨站，跨地区，须凭有效票证去出发站窗口办理

4、流水班仅限改签预售期内的其他日期的同线路流水班次

5、订单改签后1元免单及出行服务套餐等费用不退

6、同一订单仅限1次改签，改签后班次退票规则同原班次一致

7、改签不收取手续费

其他：

火车票：订单详情自助查看操作，如无法改签请发车前车站窗口或者自助机操作

四、如何抢票？

您好，火车票车次列表页上，显示“去抢票”的车次，您可使用抢票服务。抢票模式是先支付后占座，需您预先支付票款。抢票成功后，会按实际票价退还差价；若抢票失败，系统将自动退回票款。为提高您的抢票成功率，小巴建议：抢票时选择多个车次、多个座席，或者购买速度套餐。

五、退款什么到账？

若为支付宝、微信支付的订单，在核实退款后，3 - 7个工作日会退回至原支付账户；若是连连等通过银行卡支付的订单，核实退款后，7 - 15个工作日内会退回至原支付账户；而使用支付宝余额支付、微信零钱支付的订单，核实退款后将立即退回至原支付账户。需注意的是，车站线下退票由于需网关系统回调，一般退款到账时间为15个工作日内，若遇节假日则会延后。

六、提示“身份核验失败”是什么意思？

为进一步完善铁路实名制购票工作，自2014年3月1日起，中国铁路局规定，将对互联网注册用户及常用联系人（乘车人）开展身份信息核验。首次在网上购买火车票时，需提前前往车站人工窗口进行身份核验，只有身份核验通过，才能在网上成功购票。

七、如何购买儿童票？

因网上无法单独购买儿童票，您需先添加成人票信息，在成人票信息下方点击【添加儿童】，购票成功后凭此证件直接取出儿童票。若已购成人票但未添加儿童票，建议您退票重购，或者前往车站直接购买儿童票。 温馨提示：一名成年旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童。若身高不足1.2米的儿童超过一名，仅一名儿童免费，其余儿童需购买儿童票。儿童身高在1.2米至1.5米之间，应购买儿童票；超过1.5米，则需购买全价座票。成年旅客持卧铺车票时，免费儿童可与其共用一个卧铺。

八、可以购买学生票吗？

您好，若要购买学生票，在火车票首页勾选学生票选项即可。学生票的乘车日期通常为6月1日至9月30日，以及12月1日至3月31日。倘若遇到特殊情况致使时间有所调整，具体信息请以12306官网公布的为准。

更新日志

v8.1.0版本

1、修复已知问题，优化用户体验

v8.0.9版本

【火车票】新增连坐、卧铺同包厢、优先静音车厢服务

【汽车票】新增出发站定位城市汽车站功能；部分车站流水班支持在线退票；

v8.0.7版本

1、【火车票】候补下单支持添加临时车次，助力春运回家

2、【火车票】改签优化，支持改签预售期内所有车次。

v8.0.6版本

1、机票支持行李损失险

2、问题修复与体验优化

v8.0.5版本

1、汽车票部分线路展示当前位置距离出发站点的距离及细节优化

2、网约车交互细节优化

3、修复已知问题