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国务院相关问题

在忘记密码中重置密码成功后，重新登录时还是提示密码验证失败怎么办？

1、确认密码输入的大小写是否正确；

2、确认账号（支持手机号码／公民身份号码邮箱）和密码前后是否均没有多余的空格符。

手机、邮箱收不到验证码怎么办？

可更换其他手机号／邮箱尝试，或通过回题反馈通道，寻求技术支持。

身份认证时提示“账号身份证号错误”怎么办？

身份认证时，需填写真实公民身份号码和姓名，如填写真实公民身份号码和姓名失败，请按以下顺序操作：

1、检查身份号码是否输入正确。

2、如是 15 位的身份号码，改成 18 位尝试。

国务院更新日志

4.0全新上线互动频道：“我向总理说句话”“国务院互联网+督查”“国家政务服务投诉与建议”……你有真知灼见，我们天天在线。

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