羊城通APP，是广州羊城通有限公司专为广州市民打造的一款线上乘车利器。出行，向来是人们颇为头疼的问题，特别是在广州这样的大都市，人流量多得惊人。大家往往习惯性地选择搭乘地铁出行，那堪称传奇的三号线就很好地说明了这一点。不过，在这种情况下，我们不妨换个思路，选择乘坐公交车出行。

羊城通APP就是专门为各位公交车乘客量身打造，用户们在这里可以看到公交车的实时地址，方便根据公交车的时间制定出行方案，还可以直接线上刷卡乘车，十分方便，有需要的小伙伴快来下载吧！

软件特色

1、公交地铁出行乘车二维码

2、学生卡申办挂失

3、羊城通卡NFC充值，蓝牙充值

4、乘车出行线路规划

6、城市客厅，畅所欲言

使用范围

截至2017年底，“岭南通·羊城通”已能在广州、佛山、深圳（仅开通公交线路，不含地铁）、肇庆、江门、汕尾、惠州、茂名、韶关、云浮、珠海、河源、揭阳、阳江、湛江、清远、潮州、中山、梅州、汕头、东莞这21个城市使用。同时，广州“羊城通”与佛山“广佛通”已自动升级成为岭南通卡，持有羊城通（无需换卡）就能在广东省内这21个城市乘坐公交。

2018年6月，带有“交通联合”标准的“岭南通·羊城通”正式发行，本卡为岭南通标准+交通联合标准，可在已加入全国交通一卡通“交通联合”的城市中使用。

羊城通APP充值方法

1、首先打开羊城通app，点击右下角“我的”，登录账号（手机号登录即可），然后点击“羊城通宝”；

2、可以看到余额为零，点击充值；

3、输入要充值的金额，然后带你就充值；

4、最后选择付款方式，支持微信和支付宝，点击付款即可完成充值。

羊城通APP学生卡

办理范围

具有广州市学籍的普通中小学、中等职业学校学生，公办、民办皆可申请办理。

学生卡个人申办

第一步：学生申办资料准备工作

一、羊城通APP办理：

下载羊城通APP-注册用户-于“学生卡”功能中，按提示操作，支付费用36元，等待快递送卡。

二、羊城通官网办理：

第一步：网上查询学籍记录

登录羊城通公司官方网站，进入 “学生卡办理”－“学生卡个人申办”版面。注册后录入学生身份证号查询学籍。

1.查询到学籍信息，上传彩色数码证件照，确认录入的资料无误后提交系统审核。

2.无法查询到学籍信息，填写相关学籍资料，上传彩色数码证件照，确认录入的资料无误后提交系统审核。

温馨提示：

1照片格式需满足以下要求：彩色免冠电子证件照，采用jpg格式，文件大小在100k以内，尺寸为48mm×33mm（高×宽），对应像素为244像素（高）×168像素（宽），也可提供同比例更高像素的照片，分辨率最低300DPI，推荐蓝色背景。

2. 学生卡制卡以网上提交的申请资料为依据，提交系统审核前请确认资料正确性。

3. 进入界面时，若浏览器提示“此网站的安全证书有问题”，请点击“继续浏览此网站”进入。

4. 依据《广州市交通委员会 广州市人力资源和社会保障局关于严格规范乘车学生卡申办工作的通知》（穗交函〔2014〕1370号），广州市属技工院校全日制正式学籍的在校学生，若年龄在19周岁（含19周岁）以下，可个人申办乘车学生卡；若超过19周岁，则必须由学校以团体办理的形式进行申办。市内非广州市属的技工院校同样参照上述规定执行。

第二步：打印资料交学校盖章确认（前一步可查询到学籍信息则无需此项）

网上登记的资料经系统审核通过后，打印《学生卡申办登记表》，将《学生卡申办登记表》交学校审验，审验无误由学校在《学生卡申办登记表》加盖公章，学生在登记表上签名确认。

温馨提示：

资料已提交系统审核，则无法在网上修改。如需修改信息，可凭学校出具的个人资料证明，在羊城通客服中心申请办理时一并提出修改申请。

第三步：提交资料及取卡，可选择：

1. 可查询到学籍信息的学生，上传身份证原件人像页照片，填写快递信息，支付36元，即可等待快递送卡；

2. 无法查询到学籍信息的学生，可选择：

（1）前台办理流程：携带已盖章的《学生卡申办登记表》，以及学生身份证（若无身份证，可用户口本替代）原件，同时准备好办理费用（20元押金，或者18元工本费），前往羊城通客服中心办理。羊城通公司受理申请并完成制卡后，您可以选择自行前往领取学生卡，也可以选择通过快递方式获取。

（2）线上办理流程如下：首先准备好已盖章的《学生卡申办登记表》以及学生身份证（或户口本）的原件照片。接着，使用录入资料时所使用的用户名，再次登录学生卡申办系统。进入系统后，依照“线上办理”的指引，上传相关资料照片，随后通过微信扫码支付办卡所需费用。待快递员送卡上门时，需出示学生身份证原件方可领卡。

温馨提示：

1. 学生卡分为押金型和销售型两种，您可按需求自行选择。

2. 押金型学生卡交纳押金20元；销售型学生卡发行价18元。若选择线上办理，共收费36元。

3.业务受理回执打印或回执短信发送后，将无法修改资料。

4.请妥善保管业务受理回执或手机短信，作为领卡依据。

学生卡遗失补办

1、通过羊城通App办理（此方式适用于以身份证号办理的学生卡）：打开羊城通APP，点击“服务”，找到“学生卡挂失补办”选项。按照要求填写相关信息、上传资料，并支付36元。支付完成后，遗失的学生卡将被禁止联机消费。若在三日之内找回遗失卡，可进入订单页面取消挂失，卡片就能恢复正常使用；要是三日内没有进行任何操作，届时将由客服进行审核。若审核通过，遗失卡将作废，同时制作新卡；若审核不通过，则会退款，且遗失卡恢复使用。

2、线上办理：使用微信公众号的“在线咨询”或拨打羊城通官方客服热线，提供有关遗失卡的各种信息，客服人员确认学生身份后将受理制卡。您需在快递员上门送卡时交纳办理费用36元和提供相关资料。

3、前台办理：请携带学生身份证或户口本原件（非学生本人办理需同时携带经办人身份证或户口本原件）、办理费用，到羊城通客服中心办理。选择自取客户，交纳18元；选择快递客户，交纳24元。

学生卡退卡处理

1. 请携以下资料到羊城通客服中心办理：

1）学生身份证或户口本的原件

2）需要办理退卡的学生卡

2. 退卡处理按照羊城通押金型普通卡的退卡业务相关规定执行。

3. 如在学生卡有效期内办理退卡，在已退的学生卡的有效期结束前不予补办学生卡。如需办理有效期内学生卡退卡业务，除上述资料外还需携带学生身份证或户口本的复印件。

温馨提示：

学生卡有效期满后，该卡仍具有普通羊城通功能，享受普通羊城通卡在公交、地铁优惠范围内的乘车票价优惠，可继续使用无需退卡。

学生卡故障处理

（1）若故障卡是押金型学生卡，在无 人为损坏的情况下，若选择补办为押金型学生卡，可免费更换；若选择补办为销售型学生卡，会退回2元押金。要是存在人为损坏，会退回5元押金，此时若选择补办为押金型学生卡，需收取20元押金；若选择补办为销售型学生卡，需收取18元工本费。

（2）故障卡为销售型学生卡，如无人为损坏，免费更换为销售型学生卡；如有人为损坏，选择补办为押金型学生卡收取20元押金，选择补办为销售型学生卡收取18元工本费。

（3）自受理次日起3个工作日后，可凭借业务受理回执或受理短信，以及学生身份证或户口本原件，前往原办理业务的羊城通客服中心领取卡片；也可选择由快递公司将卡片寄送至指定地址，领卡时需出示学生身份证或户口本原件，并交回业务受理回执。

（4） 受理次日起7个工作日后，持新卡到羊城通充值网点充值原故障卡余额。

学生卡充值及使用

（一）使用

2010年1月1日起，学生卡在广州市公交地铁优惠范围内享受5折优惠；在非优惠范围（打的）或其他小额消费时，按一般羊城通刷卡消费。

（二）充值

学生卡与一般羊城通卡充值方法相同，可在各羊城通各充值网点充值。