考拉海购精心挑选全球优质商品，不管是美妆护肤，还是日常的衣食住行所需，这里都能找到。所有商品均为直采，价格保证最低，并且全部是正品，质量方面绝对可靠。若商品出现问题，支持7天无理由退货，还有24小时真人客服在线，会第一时间为您处理问题。新用户注册还能享受超值福利，更有首单全额返券活动，优惠力度非常大！

考拉海购4.56版本简介

考拉海购是网易旗下的自营海外正品特卖平台，主要涵盖母婴用品、美妆个护、食品保健、家居数码以及服饰鞋包等类目。“买进口，上考拉”，新人还能领取10元无门槛优惠券！在这里，用户可以随心选购各类海外产品，平台功能强大且操作简单。

考拉海购4.56版本亮点

【黑卡会员权益】

1.黑卡专属价格：自营实物商品实现100%覆盖，涵盖近40万款品牌优质商品，享受至少96折优惠；

2.每日平价福利：黑卡会员专享超值低价，享受30天自动价保服务，精选口碑好物全方位覆盖你的日常生活所需。

3.黑卡消费金：每月可领取100元，全年最多能享受1200元，需在每月黑卡日活动期间使用。

4.税费券：每月20元，跨境省心购;

5.运费券：每月20元，自动到账;

6.专属购物券：每月140元考拉工厂店专用券;

7.生日礼券：生日当天送专享惊喜礼包;

8.专享商品：甄选限量，近黑卡可买;

9.0元极速退：自营退货免运费&上门取件;

10.专属客服：100%人工客服，一键召唤，快速响应；

【新人福利】

1.新人专享红包福利：新注册用户可领取价值168元的购物礼包，礼包包含以下权益：10元无门槛满减红包、每满99元减10元的优惠券（该券最高可累计减免50元）、每满169元减18元的优惠券（该券最高可累计减免108元）。

2.新人专享低价：爆款商品低至9.9元包邮。

考拉海购4.56版本说明

取消自动续费教程：

1、点击进入考拉，点击我的考拉

2、点击考拉黑卡

3、点击我的会员

4、点击自动续费

5、最后把自动续费的开关关闭即可。

考拉海购4.56版本指南

怎么退货退款

1、在订单列表中找到需要申请售后的商品，点击“申请售后”按钮

2、若同时需要退货，可选择“退货退款”选项。填写退款金额与退款原因，建议尽可能提供相关凭证图片，随后点击提交申请。最大可退金额为您的实际支付金额；若包裹包含邮费，当包裹内最后一个商品提交退款申请时，其最大可退金额将包含该邮费。

3、退款申请提交后，需等待商家处理。若商家同意退款，您需将退货商品寄至商家提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号；若商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款事宜。

4、提交退货物流信息后，请耐心等待商家确认收货。商家确认收货后，系统会自动发起退款流程；若商家拒绝您的退款申请，您可以修改申请或联系在线客服沟通退款事宜。退款金额将在3-5个工作日内原路退回您的账户。

更新日志

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