三一客户云是一款兼具高效性与实用性的办公服务应用，它既为员工提供了多样便捷功能，也是客户的得力帮手，能有效提升工作效率，是不容错过的优质之选。该应用致力于构建一个全面连接客户、企业与设备的行业生态系统，通过多元化增值服务满足客户需求，助力三一与客户实现共同繁荣。

平台借助对设备工作量、位置、状态等关键信息的实时监测，搭配大数据分析技术，出具专业的设备健康评估报告，以此保障运营顺畅。与此同时，用户能一键发起服务需求，云端系统会智能匹配最优服务工程师，整个流程可视化呈现，有效确保服务品质。产品采购与社区互动平台则为合作伙伴提供精准高效的采购渠道，便于其快速掌握供需信息，增进行业内的交流协作。智汇生态云实现了产业链上下游的无缝对接，构建起全数字化、网络化、智能化的生态系统，推出工程机械全生命周期管理方案，助力客户在行业中深耕发展，提升市场竞争力。

【软件特色】

设备管理向智能化转型：借助实时监控与数据分析手段，能够切实提高设备的使用效率。

成本控制优势：助力客户降低设备运行成本，达成经济效益的最大化。

行业深耕服务：协助客户深度洞察并拓展业务范畴，实现更高价值创造。

【软件亮点】

配件商城焕新升级：全新配件商城正式上线，为您带来更丰富多元的选购体验。

服务地址优化：智能派单功能已升级，获取服务地址的准确性得到提升。

界面优化升级：持续优化UI设计，让用户操作更便捷、体验更舒适。

功能强化与改版升级：概览、报表、轨迹等核心功能均实现显著优化，从多维度精准匹配并满足用户的各类需求。

【使用说明】

一、设备绑定

登录成功后，用户需要将设备与客户云进行绑定。

自动添加：如果用户的手机号码已在三一内部系统中，会自动匹配并添加设备。用户只需直接注册，即可直接关联设备。

自助绑定：如果用户的手机号码已变更或使用其他设备相关人员的手机号进行绑定，可以点击首页的“设备绑定”功能进行申请绑定。

二、主要功能使用

1、服务召请：

点击首页的“服务召请”按钮，挑选所需召请的设备，然后创建服务订单。

三一重工在收到订单后会第一时间与用户取得联系，落实服务需求，并及时反馈最新进度。

用户能够全程查看服务工程师的行程动态，可随时与工程师本人或其上级领导取得联系以督促工作推进。

服务结束后，用户能够查看该次服务的总结报告，还可以对服务成果进行评分评价。

2、设备分布：

点击首页的“设备分布”按钮，就能在地图上查看各设备的具体位置以及它们的状态，包括在线、离线、故障报警和待保养这几种情况。

用户能够随时掌握设备的运行动态，保障设备的安全与正常运作。

3、作业效率：

点击首页的“作业效率”按钮后，系统会依据用户选定的日期或月份，呈现设备的作业时长、开机时长、本机作业效率，同时还会展示该设备与行业内所有同类设备的效率对比情况。

借助数据分析，用户能够了解设备的真实使用状况，进而优化作业安排，提升生产效率。

【注意事项】

在使用三一客户云的过程中，请保证网络连接处于稳定状态，这样能防止操作延迟、数据丢失之类的问题发生。

为保障个人隐私信息安全，请勿在公共场合或不安全的网络环境中进行敏感操作。

在使用过程中若遇到任何问题或需要协助，欢迎联系三一重工的客服团队以获取咨询和解决方案。

【软件点评】

三一客户云平台凭借强大的功能性与易用性，赢得了用户的广泛好评。它不仅有效解决了设备资产管理方面的难题，还借助智能化技术提前预判故障，优化了操作监管流程并提升了施工安全性。平台始终保持优化升级的态势，例如在最新版本中新增的配件商城、服务地址智能派单等实用功能，进一步增强了用户的使用体验，是一款极具推荐价值的软件。

【更新内容】

v8.1.3：

【新增】上线新的配件商城

v8.00：

【修复】修复了一些问题