罗森点点是游仁信息科技（上海）有限公司打造的罗森线上移动生活服务应用。通过它，你能在罗森便利店获取更多优惠福利，还可以直接在平台商城下单购物。这里会及时为你推送最新的商品优惠、新店开业及各类活动资讯，支持一键下单、配送到家的一站式购物服务。别再犹豫啦，快来体验罗森点点吧！

软件特色

1、点点专用优惠券

打开罗森点点APP并完成登录，就能领取专为您定制的各类丰富优惠券，这些优惠券可在罗森上海的指定门店使用。

2、位置推送功能

我们会依据您的地理位置，筛选出附近罗森门店可用的优惠券，并自动推送给您，让您再也不用担心错过优惠机会。

3、罗森最新新闻

新商品资讯：今日午餐想选便当还是面包？新商品资讯，为您提供更丰富的选择！

各类热门活动资讯：所有活动信息，都会第一时间为您送达，助您抢占先机。

新店铺开业资讯：无论是动漫主题门店，还是您身边的便民店铺，我们都会第一时间为您推送新店铺的最新动态。

4、新商品信息

今天中午是吃便当呢？还是选面包？新商品资讯来啦，为您提供更多选择！——各类热门活动信息：所有活动详情，我们都会第一时间通知您，助您抢占先机。

软件使用

1、启动软件后进入首页，首页上展示着各类美味零食的推荐内容。

2、在首页点击星座运势，就能查看对应星座的今日运势内容。

3、在首页点击积分商城，就能查看自己的积分可兑换的对应商品。

4、点击下方工具栏中的会员商品选项，就能挑选自己心仪的物品。

怎么用礼券

1、首先打开罗森点点，点击首页的【我的礼券】。

2、选择想使用的礼券，点击【立即使用】。

3、选择【可用礼券】，页面会显示“已激活”状态，在结账环节扫描会员条形码，就能享受该礼券对应的优惠。

4、点击【历史礼券】按钮，即可查看已使用或已过期的礼券相关信息。

常见问题

1、账号登录与切换问题

问题描述：无法登录账号或需要切换账号。

解决方案：

确保输入的账号和密码正确无误。

如果需要切换账号，可以通过以下两种方式：

切换小号登录的操作步骤如下：首先切换至一个小号，接着用这个小号登录罗森点点小程序。要是小号和大号使用的是同一个手机号，系统就会弹出账号已退出的提示。

使用其他手机号登录：通过另一个手机号及验证码登录罗森点点小程序，此时大号对应的小程序就会呈现账号已退出的状态。

2、订单与购物问题

问题描述：订单界面的分类设置较为复杂，导致查找相关内容时存在困难；部分订单在没有合理原因的情况下被退单；用户购买券之后，无法办理退款手续。

解决方案：

针对订单界面分类较为复杂这一情况，建议您可以耐心浏览界面内容，或者联系客服来获取帮助。

若遭遇订单被无故取消的情况，可拨打12345投诉热线进行反馈，需详细说明退单的具体过程及相关诉求。

要是遇到购买券之后不能退款的情况，建议您联系在线客服或者拨打客服电话来寻找解决办法。

更新内容

v5.7.0：

罗森点点更新啦！

1.门店消费出示会员码可积分/红包

2.省钱购物别错过了特惠券包哦

3.不想出门罗森帮你外卖送到家

4.不想排队试试线上点线下取

用户体验优化，修复已知问题

v5.6.7：

提升体验，修复部分问题。