广东人社是广东省劳动保障信息中心专门为广东群众打造的手机社保服务客户端，整合了社会保险、人事人才、公共就业、劳动关系等多个功能板块。它不仅能为用户提供全面的社保信息查询服务，还实时更新社保资讯，解答就业、劳动关系等相关问题。用户无需前往线下营业厅，通过这款客户端就能直接享受专业的人社服务，实现业务线上办理，从而节省时间、为生活带来更多便利。

用户还能通过广东人社平台，随时随地方便地查询个人参保状态、获取办事指南与最新社保资讯，从而为广东群众提供更便捷高效的线上人社办理服务，让大家体验足不出户即可快速办理、查询人社业务的便利；平台甚至还发布求职招聘信息，为用户提供多重保障。随着核心系统的持续完善，后续将推出更多人社服务，敬请期待！

软件功能

参保查询：

能够查询自己的社保的参保详细情况。

办事指南：

社保办事指南：建议提前做好准备，备好所需材料，以免多次奔波。

就业服务：

为用户提供求职招聘信息。

新闻资讯：

本地的新闻资讯，还有最新的就业创业政策信息和社保政策信息等。

社保服务：

查询社保的缴费信息，待遇查询。

软件特色

便捷 ：

有了这部手机，无论何时何地，只要想查询就能立即进行！参保人员能够及时知晓自身的参保情况，无需再耗费时间前往社保经办机构查询。

安全：

通过身份认证构建的信息安全体系，能够保障参保人的信息安全，确保本人的信息仅本人可查看。

简单：

界面简洁直观，操作便捷流畅，采用当前主流智能手机的操作逻辑与风格，能让参保人轻松快速地熟悉并掌握软件的使用方法。

互通：

在东广东人社服务平台的支撑下实现互通，参保人能够借助任一系统完成身份认证，采用同一套账号密码在多个系统中操作。

使用广东人社启用社保卡

在手机上打开最新版本的广东人社APP，完成注册登录、绑定银行卡及实名认证操作后返回首页，找到并点击“社会保障卡”板块（如图一所示）。

进入社会保障卡的具体操作界面后，点击“领卡启用”选项。

进入领卡启用的具体操作界面后，点击“开始办理”按钮（如图三所示）。

发卡城市请选择“揭阳市”，银行卡号需填写社保卡卡面上显示的银行卡号，随后进入下一步操作（详见图四）；

确认相关信息无误后点击“激活”按钮。若您的社保卡此前已完成激活或启用操作，系统将提示“提交失败，您已成功启用社保卡，无需重复办理”。

若您的卡片此前未激活或启用，点击“激活”后系统提示“启用成功”，即表明本次启用操作已完成（详见图六），您可避开激活高峰期再前往银行办理金融功能激活手续。

注意：

一、在广东人社完成领卡启用后，无需前往银行激活卡片本身，卡片也不会因此被注销；不过，若要使用卡片的金融功能，届时仍需到银行办理激活手续。

二、必须持有社保卡实体卡，方可进行社保功能的启用激活操作。

广东人社养老保险待遇资格认证操作指南

用户进入主页面，点击“待遇资格认证”进入。

进入待遇资格认证页面，点击进入填写相关信息。

进入“城乡居保待遇领取资格认证”页面。

进入人脸采集页面。

请确保头像处于“虚线”划定的范围内（线框显示绿色时表示状态正常，显示红色时则表示存在异常情况）

按照界面的语音提示操作即可，整个过程用户只需完成一个动作，且有10秒的反应时间。具体动作要求如下：界面会提示“请用普通话大声读下面数字”，但实际操作无需理会语音里要求朗读的内容——等语音提示结束后，让老人缓慢地完成一次张嘴再闭嘴的动作就行。需要注意的是，绝对不能在语音还没结束时就张嘴，否则手机可能无法检测到动作；手机语音播放完毕后，让老人张大嘴巴保持2秒，再闭上嘴就完成了，这个过程不限制使用的语言。

要是在规定的时间里没能完成指定的动作，系统就会给出“检测超时，请重试”的提示。

认证完成页面。

若人脸识别校验顺利通过，系统将跳转至“认证成功”页面，同时会向填写的手机号发送认证成功的短信；要是校验未通过，则会跳转至“认证失败”页面，且认证失败的情况下不会发送短信。

常见问题

职工养老保险缴满十五年后还需要继续参保吗？

答：职工养老保险累计缴费满十五年后，若尚未达到法定退休年龄且仍在单位工作，需继续参加保险并缴纳费用。

参保人员在达到法定退休年龄时，若养老保险累计缴费年限不足15年，是否能够申请延长缴费期限呢？

答：参加职工基本养老保险的人员，在达到法定退休年龄时，若养老保险累计缴费年限未满十五年，可向待遇领取地提出申请，延长缴费直至满十五年。对于在社会保险法实施（2011年7月1日）前就已参保的人员，若延长缴费五年后累计缴费仍不足十五年，则允许一次性补缴至满十五年。

由于工作变动导致养老保险缴费中断，中断的这段时间是否需要补缴养老保险呢？

答：若中断未就业期间不存在事实劳动关系，其养老保险无需补缴，且中断前后的养老保险缴费年限能够累计计算。

我市现已推行“一照一码”商事登记制度，用人单位的《社保登记证》是否仍需进行年审验证呢？

答：我市已正式推行“一照一码”商事登记制度，用人单位无需再办理《社会保险登记证》的年审验证手续。

要满足哪些条件才可以领取养老金呢？养老金具体是由哪几个部分组成的？

答：根据粤府96号等相关文件的规定，按月领取基本养老金的条件为：达到法定退休年龄，且2013年7月1日之后退休的人员，其养老保险缴费年限（包含视同缴费年限）需累计达到15年及以上。基本养老金的构成包括基础养老金、个人账户养老金、过渡性养老金、地方养老金以及工龄补贴这五个部分。对于达到法定退休年龄但养老保险缴费年限不足15年的参保人，既可以按照规定办理延期缴费手续，也可以申请领取一次性养老保险待遇。

职工社会保险参停保及资料修改在什么部门办理？

答：自2009年7月1日起，我市职工社会保险费改由地税部门全责征缴。基于此，职工社会保险的参停保、资料修改等相关业务已纳入地税部门的业务范畴，由地税部门负责办理。地税咨询电话为12366-2。