海淀智慧答疑是一款面向海淀区域中小学生打造的学习辅导应用，平台汇聚了各学科的资深优秀教师，不仅能开展线上辅导课程，还能让学生实时参与课程直播互动；同时提供一对一和一对多的个性化辅导模式，支持在线便捷预约老师，助力学生高效提升学习成绩。

介绍

面向中学生群体，海淀智慧答疑平台推出了精准适配需求、贴合个体特点且形式丰富多元的线上教育支持服务。

根据学生的不同特点，为其推荐或让其自主挑选能够满足个性化需求的优秀学科教师，学生可获得一对一的免费在线实时辅导，或是参与一对多的在线精品直播课程，同时还能自主学习该教师提供的微课内容。这样做能够实现优质教师资源的精准对接，助力学生解决学科方面的难题，达成扬长补短、精准学习的目标。

海淀智慧答疑提供的服务

—对一辅导

实时在线精准辅导

—对多辅导

知识精讲多人互动

智能推荐

精准匹配满足个性化需求

板块解析

查找教师

查找教师有以下几种方式：

在首页的推荐区域，你可以浏览当前在线的教师列表。如果暂时没有找到合适的在线教师，可通过刷新页面来获取最新的在线教师信息。此外，首页设有“辅导过的”和“我关注的”入口，点击前者能查看曾为你提供过辅导的教师，点击后者则可查看你关注的教师。后续若有辅导需求，也能直接通过这两个入口查看对应教师是否在线，一旦发现在线，便可立即发起辅导申请。

② 搜索功能页面：在搜索框中输入教师姓名、任教学校等相关信息，即可查找处于在线状态的教师。

③ 筛选界面：点击【学科】选项，可依据学科类别查找在线教师；点击【筛选】按钮，则能结合年级、学科、称号等多维度信息精准查找老师。

要预约教师，可先点击【筛选】按钮，选定想预约的学科，再点击【仅显示可预约教师】。点击教师头像，就能查看教师预先设置的可预约时间，接着填写预约理由并上传学科问题相关图片，之后点击【提交】即可。在预约时间开始前，同学们可通过【我的】—【一对一预约记录】查看预约详情，进而进入一对一辅导页面。

想要找到适合自己的在线教师开启辅导，只需点击“开始辅导”按钮发送辅导请求，待教师接受后，就能与老师连线开展辅导了。

辅导界面的功能介绍

一对多实时在线辅导

教师面向多名学生开展互动教学时，会提前规划在线辅导的主题内容并确定课程时段，通过实时在线的方式进行授课与辅导，同时将整个教学过程录制下来，方便学生后续随时回看复习。

查看课程信息

①依据课程当前的开设状态来查找课程A：

A. 未开课：指课程尚未到预定的开课时间，学生可提前完成报名以准备听课。

B. 进行中：即课程目前处于正在开展的阶段，学生能够直接进入课堂参与听课。

②在精品专题课推荐页面，学生可点击一对多界面里的轮播图，选择感兴趣的系列课程，实现一键报名。

若需依据学科与年级来定位课程，可点击页面上的“筛选”功能，借助该功能按学科、年级的条件筛选出对应的课程。

当你完成课程的预约报名后，可通过个人中心里的已报名课程列表，随时查看自己成功预约的课程信息。

一对多实时在线辅导页面的授课界面各功能区域说明如下：

1. 文本输入区：支持文字与表情输入，发送后内容会显示在讨论区（对应第5项）。

2. 语音功能按钮：进入课程时默认置灰不可用，点击可发起语音权限申请；经教师同意开启后，按钮变为绿色，学生即可使用语音功能。

3. 书写工具：初始状态为灰色禁用，点击可申请书写权限；教师批准后工具图标转为绿色，学生能够进行书写操作。

4. 擦除工具：用于清除书写产生的笔迹。

5. 讨论交流区：点击可展开完整讨论记录，能查看授课教师及全体学生的发言内容。

6. 公告查看入口：点击可浏览授课教师发布的相关公告信息。

7. 互动功能区：听课过程中可通过点赞、赠送气球等方式活跃课堂氛围。

课程结束后，学生需要对授课教师开展评价工作，待评价内容填写完毕，点击【提交】按钮即可完成提交课程评价的操作。

课程相关的学习资料可以提前获取，后续需要的材料可在个人中心的对应板块中查找。

查看一对多辅导记录的操作如下：点击【我的】，即可查看一对多辅导记录，还能浏览【我参加的】或【我观看的】课程列表，对感兴趣的课程进行反复学习。此外，也可以查看课程讨论区，继续参与讨论，以及获取该课程的相关课件等材料。

一对一实时在线辅导

①实时记录辅导时间；

②拍照，可实时拍照将题目上传，也可上传已有图片；

③书写工具默认呈绿色，可在白板区域进行书写操作；当点击后颜色转为灰色时，该工具将无法执行书写功能。

④橡皮擦，可擦除书写笔迹；

⑤查看师生交流记录；

⑥常见问题的快速输入；

⑦结束辅导。

结束辅导，完成评价

①辅导完毕，由学生端或教师端结束辅导。

②学生需对教师的辅导展开评价，待评价完成后，点击【提交】按钮。

若想回顾过往的辅导情况，可进入个人中心页面，这里能看到之前所有的辅导记录，还有老师针对每次辅导给出的具体反馈。要是您对之前的问题还有不清楚的地方，或者有新的疑问想咨询老师，也可以在这里给老师留言。另外，通过页面上的相关功能入口，还能找到和您当前问题所属知识点相关的线上微课以及小班辅导课程，方便您进一步学习巩固。

温馨提示

登录用户名和密码与教育云平台一致。如需修改密码，请登录教育云平台进行操作。

在平台登录后，点击“海淀智慧答疑”的图标，即可进入登录页面，随后输入对应的账号与密码。

账号：学生8位教育ID

您可以使用海淀区教育用户统一安全认证中心的密码登录，该密码默认为Hd@加上身份证号码的最后六位。若您记不清用户名或密码，可在登录界面点击【忘记用户名】或【忘记密码】选项进行找回操作。