易行车服App是专为广大车主用户打造的用车养护一站式服务平台。秉持“让用车更简单”的宗旨，它为车主提供诸多特色服务，像ETC办理、洗车、道路救援等。新能源汽车车主借助该软件，能迅速查询到充电桩位置、费用详情、电站停车费收取等信息，精准且快速地定位充电站。此外，易行车服ETC设有车载好物商场，用户在此可轻松选购各类车载好物，从车载手机支架、汽车挪车号码牌到坐垫等一应俱全，性价比极高！

易行车服App扣费异常怎么办

1. 开启易行车服ETC软件，轻点右上角的客服。

2、您可以查看“扣费异常问题”，看其中是否有与您的问题相匹配的内容。

3、要是没有的话，直接向右滑动至最后，点击“其他问题”。

4、此时便能够咨询人工客服。

常见问题

1、【换车又换牌，ETC还能接着用吗？】

（1）若您的车辆发生变更，但车牌未改变，需前往“ETC管理 - 车辆更换处”，申请仅更换车辆，并将原设备移至新车上重新激活。

（2）要是您的车牌发生变更，需前往车辆更换处申请换车换牌，并按照相关提示进行申请操作。

2、【使用过程中，若设备显示“非法拆卸”“已拆卸”“标签失效”，该如何处理？】

请重新将设备固定在前挡风玻璃后视镜右侧，然后点击“ETC管理”-“脱落激活”，开启手机及ETC蓝牙，进行重新激活操作。

3、【为何扣费金额与高速出口所显示的不一致？】

您出高速时，显示屏上显示的金额是此次通行经ETC打折后的费用。不过，因我司产品需收取保理及综合服务费，所以您实际支付金额由两部分构成：当次通行费以及当次的保理及综合服务费。这就是您的扣费金额与高速显示屏金额不一致的原因。

4、【ETC通行费发票该怎么开具？】

步骤如下：首先进入“ETC管理”，再进入“ETC开票”，点击底部的[通行费开票]即可进入票根。随后，选择您要开票的订单，填好开票信息并提交，之后只需等待高速方为您开具发票。

5、【扣款方式要如何设置？】

如需变更扣费方式，请登录后，在“我的”-“设置”-“扣费方式设置”中操作。（注：部分产品不支持自定义扣费方式）

6、【ETC的折扣具体是多少呢？】

通常折扣最低为95折，部分省份或许还存在其他优惠折扣，建议向当地高速部门进行咨询，具体以当地高速政策为准。

功能特色

1、【ETC办理】

为车主提供ETC办理、通行账单查询以及售后使用的一站式服务。

2、【优惠加油】

借助附近站点算出最低油价，方便车主以最实惠的价格加油。

3、【优惠加电】

新能源车充电无需担忧，易行车服帮您计算并找寻附近电价最低的充电桩。

4、【洗车养护】

推出优惠洗车服务，上门洗车无需挪车。

5、【丰富的增值服务】

涵盖找代驾、话费优惠充值、车辆托运等项目。

更新日志

v2.2.8版本

焕新升级，让用车体验更加便捷轻松。车主服务任您随心挑选，福利满满，优惠券更是拿到手软。