海南航空，航线纵横全球，会员服务贴心，航班安全稳靠。中国海南航空全新手机客户端软件现已上线，“指尖海航”成为您随时随地的出行管家！海南航空专为海航旅客精心打造这一出行管家，一站式航程服务便捷无比——在线预订、自助变更、航班动态查询、机上选座、会员积分查询、旅行助手等功能，只需一键点击，皆可轻松搞定！

【海南航空介绍】

海南航空APP由海南航空股份有限公司打造，为用户带来机票预订与支付、航班动态查询、手机值机、会员里程查询等一系列自助服务。不仅如此，它还具备里程兑换功能，无论何时何地，都能为您送上“贴身、便捷、温馨”的出行服务体验，是搭乘海南航空航班出行人士的必备应用。

【海南航空特色】

1. 提供对海南航空旗下以及众多其他航空公司机票的预订支持。

2、能及时获取航班动态信息，轻松尽在掌握。

3、提供积分兑换服务，可使用积分进行免票兑换。

4、只需通过手机就能在线选座，轻松选定所需位置。

【海南航空亮点】

1、若您对某些出行航班信息感兴趣，可通过手机一键收藏。

2、可实时查询本人订单信息，能快速获取历史订单以及未出行的订单信息。

3、快速查询所有航班信息，能更好地助力大家合理规划出行计划。

【海南航空功能】

【机票预订】

支持使用现金在海南航空以及海航旗下的其他多家航空公司购买机票，并支持进行改期和升舱操作。

【航班动态】

精准掌握国际及国内航班的起飞时间与延误状况，在第一时间获取航班相关信息。

【手机选座】

全新推出预约选座功能，让您能够提前挑选心仪座位，助力您的旅途全程顺心如意。

【登机口升舱】

专属升舱，为您提升旅行体验。

【积分兑换】

支持使用积分兑换海南航空以及海航旗下众多其他航司的免票。

【更多服务】

除了上述服务，还有餐食预订、行李相关服务、机票验真、行李找回以及飞行记录等更多精彩内容，等待您来探索发现！

【海南航空常见问题】

1、电子客票该怎么报销？报销过程中有什么限制吗？

海航电子客票行程单是电子客票的有效报销凭证。需注意，电子客票行程单最晚仅能在航班起飞后的七日内领取，逾期系统将无法打印。在此提醒各位旅客，请合理安排领取时间。

2、为何一定要保证乘机人姓名准确无误呢？

姓名是乘机的关键要素之一。若购票时登记的姓名与有效身份证件上的姓名不一致，将会对您的乘机造成影响。因此，请务必保证姓名的准确性。

3、为何我没办法添加乘机人呢？

您所选票价对应的剩余座位数量有限，无法再添加乘机人。

4、在海航网站订完票后，能否更改机票呢？

1若尚未支付，可在网上取消原订单，随后重新预订机票。

2）若已出票，要是您想更改航班、日期或者舱位，可在本网站打开订单页面，自行办理改期或升舱。

5、哪些机票能够办理退票？

仅未经使用的客票能够办理退票。要是您已经完成值机（包含网上值机与机场值机），即便未搭乘航班，同样无法办理退票。倘若您需要办理退票，需先取消值机，然后在原出票地点申请退票。