得物作为潮流装备交易平台，在全球处于领先地位，它将正品潮流装备、潮流商品鉴别以及潮流生活社区融合为一体，打造出新一代潮流网购社区。该平台在传统电商模式之上，创新性地加入“鉴别服务”，并开创了“先鉴别，后发货”这一独特购物流程。凭借“多道鉴别查验工序”的严格平台品控，为新世代消费者提供了更为安心的网购体验。

与此同时，得物潮流装备交易平台与数百位业内顶尖且拥有多年以上经验的潮流商品鉴别师达成签约合作。这些鉴别师不仅是骨灰级大神Sneaker玩家与潮人，更是潮流领域的“钻研者”。他们针对海量的球鞋、服装、配饰、潮玩、数码3C、美妆等产品展开系统性钻研，涵盖资料收集、数据比对、档案构建、样本拆解以及仪器检测等环节，进而形成一套严谨的工作方式，全力确保鉴别工作的准确性。

此外，该平台不仅提供全球知名球鞋品牌的购买渠道与深度评测，还带来最新的运动装备资讯。值得一提的是，平台上的球鞋3D影像能让你20度无死角查看单品，清晰展现材质、图案、纹理以及设计细节，从专业层面助力小白成长为装备达人。在这里，你还能晒出新买的潮流运动装备，与志同道合的朋友一同讨论交流，成为时尚潮流达人。有需求的朋友不妨下载体验一番。

软件特色

1、鉴别服务开创者

在传统电商模式的基础上添加“鉴别服务”，“先鉴别，后发货”的购物流程。“多道鉴别查验工序”的平台品控，为新世代消费者带来更安心的网购体验。平台成立至今，已鉴别超4000万件货品。

2、潮流网购

平台成功签约数百位业内首屈一指且拥有多年丰富经验的潮流商品鉴别师。这些鉴别师不仅是资深至极的Sneaker玩家与时尚潮人，更是潮流领域名副其实的“钻研者”。他们针对海量的球鞋、服装、配饰、潮玩、数码3C、美妆等各类产品展开系统性钻研，涵盖资料搜集、数据比对、档案构建、样本剖析以及仪器检验等诸多环节，从而打造出一套严密的工作流程，全力保障鉴别结果的精准性。

3、潮流生活社区

致力于打造年轻人的潮流生活社区，成为中国潮流文化风向标和年轻人的发声地。社区聚集包括薛之谦、陈赫、李晨等明星以及潮流圈内数百位知名KOL。我们以球鞋和时尚话题作为潮流文化的切入点，持续沉淀潮流向内容，培育潮流文化沃土。

得物潮流社区app使用教程

一、得物潮流社区活动：年度鞋王介绍

1、打开软件并进入主界面【得物】，app默认为“推荐”板块，在这里你会看到很多的选鞋搭配技巧，以及各种穿搭攻略，如果你对哪个博主发布的视频比较青睐的话，还可以点赞关注他/她。点击右下方的“年度鞋王”按钮。

2、这里你会显示去年的鞋子信息页面展示，你可以根据自己购买鞋子的心得来决定你选择投哪一款鞋子，选择你要投票的鞋子之后点击“点评投票”。

3、给这款鞋子打给评分，从多个角度来点评一下自己的使用心得，之后点击“发布”就可以参与到这项活动了。

二、如何鉴别真伪

1、从软件主界面【得物】切换到【探索】界面，这里显示了鉴别服务、95分闲置交易、焕然潮奢洗护、借钱。分期等功能，选择“鉴别服务”功能。

2、你可以选择在线鉴别，也可以发起实物鉴别服务，同样也能在讨论区中发布自己的鉴别帖子进行讨论，点击上方的“免费鉴别”按钮。

3、这里就需要选择你要鉴别的品类，以“鞋类”为例，点击它。

4、将你的实物对准摄像头，并进行拍照操作，将鞋子拍好后上传的平台，等平台审核之后就会出现鉴别结果了。

三、企业/品牌商家如何入驻平台卖东西

1、选择下方菜单栏【我】，这个界面有很多的功能选项，如订单、创作中心、钱包等，在下方你可以根据自身的情况来选择是个人商家或企业/品牌商家入驻，以“企业/品牌商家入驻”为例，点击进去。

2、先点击右边的复制按钮将得物潮流装备交易平台的官方网址复制好网址，然后按照以下几个步骤来进行注册入驻平台。

四、如何找人工客服

1、同样还是在【我】这个界面，点击下方“客服中心”这个按钮。

2、进入到得物客户服务中心界面之后，下方有两种方式可以联系人工客服：专属热线、在线客服，选择“在线客服”。

3、这时页面上会有一个智能助手自动回复信息，如果想转到人工客服，需要在输入框中输入关键词“人工”就可以了。

五、常见问题

1、在得物App购买的商品都是真的吗？

只有能够鉴别真伪的商品，我们才会将其上架。得物App针对售出的商品，会展开多重查验鉴别工作。我们的鉴别师只有在把商品相关的鉴别要点研究得十分透彻，并且确保能够鉴别其真伪之后，才会让这件商品上架，因此你可以安心选购。得物App具备鉴别真伪的专业能力，这是基于长达七年的商品研究。得物App的鉴别服务是由两大团队来提供的，分别是商品研究团队以及一线查验鉴别团队。

商品研究团队︰对不同品类、不同品牌，经典款、全球多版本，当季最新款商品进行资料收集、数据对比、档案建立、样本拆解和仪器检测等系统性研究，再把商品研究结果转化为商品鉴别标准。

一线查验鉴别团队︰将鉴别标准拆解成具体的鉴别工序，数百位业内知名、经验资深的商品鉴别师用于一线鉴别实操，在球鞋、奢品、美妆、手表、珠宝等领域，拥有各类专业认证。

2、得物App上商品都会查验吗，还是抽检？

10余项商品质检查验工序：得物App投入了大量人力物力，做好商品的鉴别和质检查验。每一件商品在进入得物仓库后，都要经过10余项商品质检工序，严格检验品质。

3、得物是怎么进行鉴别的？

你买的商品进入仓库起，会经历商品初验、全面质检、多重鉴别、防伪包装、复核查验等八项环节，并由多个鉴别师分开鉴别，多个鉴别师汇总统一结果，最终才会出具鉴别证书，保障你买到全新正品。

4、得物App上的商品为什么比较便宜？

在得物App，商品由品牌专供、跨境直邮、跨境保税以及少数个人卖家供给等多种形态。得物App的合作家有不少来自于海外，包括跨境直供商、海外高端百货及精品买手店等，价格相较大陆门店有相对优势。

—般商品在发售后，由于货量供给逐渐充足，价格也往往随之走低，得物作为第三方平台，根据商家对商品出价进行排序，并为你展示当前最低价格，无需你再费时比较。

5、为什么我的订单被取消，或商品退回了？

可能是以下两个原因，我们都会给你提供相应补偿。

（1）卖家未能按时发货，导致交易订单被取消。为了确保你及时收到商品，平台对卖家的发货时效有明确规定。如果卖家未按时发货，导致订单取消，我们将按照下述标准对你进行补偿。

（2）卖家商品未通过得物App查验鉴别，被平台退回卖家。为了确保你能收到全新正品，商品会发至得物App查验鉴别，如未通过则订单关闭，商品会退回至卖家。对因查验鉴别不通过而导致的订单关闭，我们将为你补偿总计170元满减优惠券（服务商品除外）。

6、朋友圈里看到卖鞋，说包过“毒”的，是真的吗？

不是。所谓高仿鞋过“毒”，其实都是售假商贩编造的谎言，用来欺骗消费者的套路。

7、得物App之外，为什么能在其他地方看到“得物蓝箱子”的商品？

“得物蓝箱子”象征正品和品质。因此售假商贩仿造并出售带“得物包装”的商品，骗取消费者信任。

六、投诉维权方式及提交材料

您可以根据情况通过以下几种途径向我们提交投诉要求及材料：

1、通过得物维权邮箱提交，您可通过weiquan@shizhuang-inc.com提交得物App个人用户侵权投诉证明材料；

2、通过邮寄的方式将前述书面通知书及其他相关证明材料的纸质版本邮寄至如下地点：

地址：中国上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地C3栋法务部。

3、社区的单条动态投诉路径：【点开侵权动态页面，点击右上角的“分享”图标--“不喜欢”--“举报该动态”--“抄袭或盗用他人内容”】

4、社区视频动态举报路径：【点开侵权视频--长按视频页面--“举报该动态”--“抄袭或盗用他人内容”】

功能介绍

1、球鞋交易

可能是国内最靠谱的高端球鞋交易平台。

2、装备鉴定

虎扑大神亲自坐镇装备鉴定，靠谱效率。

3、靠谱测评

视频+文字多维度带你深入剖析球鞋性能。

4、达人推荐

1对1解决你关于运动、装备、潮流等诸多疑问。

5、专业资讯

国内外关于运动装备潮流生活的大事小情。

6、发售日历

提前3-6个月获取球鞋发售消息，定时发送贴心提醒。

7、世界动态

拍摄照片或小视频记录你的生活瞬间，和朋友们一同分享。

8、热门物品

整合当下热门鞋款，球鞋在线试穿，精选购买渠道。

9、潮人直播

通过直播和好友及关注者实时互动！

10、独特话题

选择你感兴趣的话题，说出你的观点，和大家共同讨论。

11、新鲜玩意

使用质感滤镜、有小情绪的球星贴纸，体验好玩的投票与打分玩法！

新人权益规则

得物App新人权益是指以下两种权益∶

权益一：【新人礼包】

新人礼包极具吸引力，总价值最高可达520元。该礼包具体构成如下：其中有仅新人能够领取并使用的随机组合优惠券，其总价值最高为350元（每个新人用户仅有一次领取机会，实际领取金额依用户领取时的情况而定）；还有依据《买家须知》规定，平台的每一位用户均可获得的170元补偿优惠券。需注意的是，这些优惠券仅适用于部分商品与部分渠道。关于优惠券的有效期以及详细使用规则，大家可仔细查看优惠券券面描述及相关使用规则。

权益二：【新人首单专享折扣】

新人首单专享折扣是针对新用户的专享福利，仅限得物平台新用户首单专享。新人首单专享折扣适用于部分商品和部分渠道，适用详情请参考商品详情页限时折扣活动规则。

特别说明：

一、新人用户定义为首次注册得物App后，尚未在得物App下单的用户。得物平台的所有新人权益，仅面向新用户。得物App会依据用户登录或使用得物App账号的关联信息，来判定该用户是否属于新人。已获取新人权益的用户，即便通过其他方式注册多个不同账户，也不能再次享受新人权益。关联信息包含但不限于同一手机号、同一设备号、同一实名信息、同一支付信息以及同一收货信息等。新用户的判定以得物平台的判定结果为准。得物App有权取消非新用户的活动资格、收回优惠券，并关闭相关交易订单。

二、若任何用户借助不正当手段，包含但不限于作弊、干扰系统、发起网络攻击、批量注册、以机器注册账户、利用机器模拟客户端等形式，获取新人活动资格或优惠，得物平台有权力撤销其活动资格、取消新人权益，同时关闭运用新人权益的相关交易订单。若因上述行为致使得物平台遭受任何损失，该用户需承担全部赔偿责任。

三、新用户所获得的新人权益仅限新用户本人在平台交易时使用，禁止赠予、转让、倒卖优惠券等行为，若发现用户存在上述行为，得物平台有权取消用户获得的相关新人权益，若获得的优惠券已使用，则平台有权取消相应订单且优惠券不予返还。

四、划线价：指商品的吊牌价、发售价、市场零售价、商品曾经展示的销售价或当前商品最低价等，并非商品原价，仅供参考。若该商品最低出价发生变化，划线价将随之变更，更新存在延迟，若发生误差请您理解。

五、活动期间，若发现用户有违规行为（包含但不限于作弊、套现、刷单、虚假交易、洗钱、网络攻击，以及损害其他用户、得物平台及任何第三方合法权益的行为等情况），得物平台有权撤销用户的活动参与资格，取消活动权益，关闭使用优惠权益的相关订单，同时暂停并限制得物平台服务（包括但不限于得物平台上其他形式的营销活动等）。

六、如果已经下单成功，则不再享受新人相关的权益。用户对于新人权益如有疑问，可联系得物客服咨询。

app亮点

1、AR试鞋

足不出户，在线试穿。

2、潮流社区

穿搭潮玩，潮流前线。

3、潮品鉴别

权威鉴别，正品保障。

4、新人福利

新人专享，独家好礼。

更新日志

v5.43.0版本

得物618好价节来了！

2024年5月21日至6月18日，在得物发现全网好价！更有大牌不只5折、每满300减50等多种优惠等你解锁。

*具体活动规则以APP内为准。

v5.42.0版本

得物520礼物季来了！

2024年5月8日20:00至2024年5月20日，来得物解锁520送礼新花样！好物易得，此刻难得！

*具体活动规则以APP内为准。

v5.41.2版本

优化了应用性能，解决了若干问题。使用中有任何问题或建议，请前往App底部【我】 - 右上角【设置】 - 【反馈与建议】中反馈给我们，感谢支持。